Comment Récupérer des Données après un Plantage de Windows 11 (Qu'il Démarre ou Non)

Avez-vous été victime d'un plantage système sous Windows 11 ? Cet article répondra peut-être à votre question la plus importante : comment récupérer des données après un plantage de Windows 11 ? Ce guide détaillera également les causes et les mesures préventives en cas de plantage système.

Par @Giselle
Mis à jour le 10/09/2025

Le système Windows 11 est en panne !

 

Comment récupérer des données après un plantage de windows 11 ?

Hier, je jouais sur mon PC Windows 11. Environ 45 minutes après l'avoir allumé, il a planté. Mon écran s'est d'abord complètement figé et le PC ne répondait plus. Ni ma souris ni aucune touche, y compris la touche Windows, ne fonctionnaient. J'ai alors décidé d'éteindre mon écran. L'écran est alors devenu bleu avec un message d'erreur. J'ai attendu 5 minutes, sans aucune amélioration. Comment récupérer les données d'un Windows planté ? Que dois-je faire ?

- Question de Kyle Tuener

Windows peut planter pour de nombreuses raisons, pouvant entraîner la perte définitive des données système. Tenter un arrêt forcé ou continuer à stocker des données sur un ordinateur en panne augmente considérablement le risque de perte de données permanente et irrécupérable. Ce guide vous propose des solutions pour gérer différents scénarios de panne système et vous montre comment récupérer vos données personnelles après une panne de Windows 11.

Causes possibles du plantage de Windows 11 

Les systèmes d’exploitation Windows peuvent planter pour diverses raisons, mais généralement, lorsque nous examinons les problèmes sous-jacents, plusieurs causes principales et récurrentes ressortent.

  • Capacité mémoire insuffisante : La mémoire vive (RAM) est essentielle au bon fonctionnement d'un ordinateur. Une RAM insuffisante peut non seulement ralentir l'ordinateur, mais même, dans les cas les plus graves, le faire planter.
  • Surchauffe : Lorsqu'un ordinateur exécute trop de programmes simultanément, le bruit du ventilateur s'intensifie, la température interne de l'ordinateur augmente et le système réagit lentement. Ces problèmes contribuent souvent aux pannes informatiques.
  • Alimentation instable : Si l'alimentation ne fournit pas une tension et un courant stables et continus à l'ordinateur, cela peut entraîner une instabilité du système, voire une panne.
  • Panne de disque/SSD : Un disque/SSD endommagé peut empêcher votre ordinateur de démarrer correctement. Le lecteur peut alors ne pas être correctement reconnu et un message d'erreur peut s'afficher.
  • Logiciels ou programmes incompatibles : Les logiciels ou programmes obsolètes qui n'ont pas été mis à jour peuvent ne pas être compatibles avec Windows 11. Par conséquent, ces programmes peuvent s'exécuter lentement, ne pas démarrer correctement, voire planter de manière inattendue.
  • Attaque virale : Les logiciels malveillants sont extrêmement dangereux pour un ordinateur. Ils attaquent le système et les programmes, ralentissant l'ordinateur, augmentant la fréquence des publicités, modifiant les paramètres de l'ordinateur et, finalement, provoquant un plantage.

Comment récupérer des données sur un ordinateur portable en panne ?

Comment récupérer des fichiers personnels après un plantage de Windows 11 ? Vous pouvez essayer les méthodes suivantes, que le système démarre ou non.

1. Lorsque Windows 11 est partiellement accessible (démarrage possible en mode connexion/sans échec)

Si votre système Windows planté est toujours démarrable, plusieurs solutions pratiques permettent de récupérer vos données personnelles. Choisissez l'outil le mieux adapté à vos besoins.

Méthode 1. CHKDSK (Vérifier le disque)

CHKDSK (Vérifier le disque) est un outil Windows intégré qui analyse et répare les disques durs. Il vous aide à organiser vos données système.

Étape 1. Saisissez « Invite de commandes » dans la barre de recherche du menu Démarrer. Faites ensuite un clic droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Étape 2. Saisissez « chkdsk d: /f » et appuyez sur « Entrée » (remplacez « g » par la lettre du disque corrompu).

La commande recherchera les erreurs du lecteur G, les corrigera et récupérera les fichiers. Avant d'exécuter cette commande, il est conseillé de sauvegarder les fichiers nécessaires, car forcer une réparation pourrait endommager la structure des fichiers.

Méthode 2. Historique des fichiers

L'Historique des fichiers est une fonctionnalité intégrée de Windows qui sauvegarde automatiquement vos fichiers et dossiers, créant ainsi un historique de vos fichiers afin de pouvoir les restaurer en cas de perte ou de dommage. Assurez-vous d'avoir configuré la sauvegarde de l'historique des fichiers avant tout plantage de Windows ou perte de fichiers.

Étape 1. Saisissez « Restaurer vos fichiers à l'aide de l'Historique des fichiers » dans le menu Démarrer.

Étape 2. Choisissez la version du fichier à restaurer dans la liste.

Étape 3. Cliquez sur le bouton vert « Récupérer » en bas pour restaurer le fichier à son emplacement d'origine.

Méthode 3. Windows File Recovery

Windows File Recovery est un utilitaire gratuit en ligne de commande de Microsoft qui permet de récupérer des fichiers supprimés ou perdus sur divers supports de stockage. L'outil propose deux modes de récupération : régulier et étendu, le mode étendu étant plus complet pour les fichiers anciens ou endommagés.

Étape 1. Téléchargez Windows File Recovery depuis le Microsoft Store officiel, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Étape 2. Localisez Windows File Recovery dans le menu Démarrer, faites un clic droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Étape 3. Dans l'invite de commande qui s'ouvre, saisissez la commande suivante : winfr D: E: /extensive, remplacez « H » par la lettre du lecteur ou de la partition à partir de laquelle vous souhaitez récupérer les données et « D » par la destination de récupération.

Cette commande permet de demander à Windows File Recovery de récupérer les données depuis le lecteur H et de les enregistrer sur le lecteur D.

Méthode 4. MyRecover

MyRecover est une méthode plus conviviale et plus efficace que les autres méthodes mentionnées précédemment. Elle ne nécessite pas d'interface de ligne de commande complexe et s'applique à de nombreux scénarios de perte de données, tels que la suppression définitive, la perte de partition, les pannes système, etc. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer les données souhaitées.

Étape 1. Téléchargez et installez MyRecover sur votre ordinateur. Assurez-vous que l'emplacement d'installation est différent de celui du disque de récupération afin d'éviter l'écrasement des données.

Télécharger gratuicielWin 10/8.1/8/7/XP
Télécharger en sécurité

Étape 2. Sélectionnez le disque sur lequel vous souhaitez récupérer les fichiers et cliquez sur « Analyser ».

Étape 3. Patientez quelques minutes. Une fois l'analyse terminée, sélectionnez les fichiers à récupérer parmi ceux proposés par MyRecover et cliquez sur « Récupérer ».

Étape 4. Sélectionnez un autre disque de destination pour enregistrer les fichiers récupérés.

Lorsque l’écran indique que « x fichiers ont été récupérés avec succès », vous pourrez retrouver les fichiers récupérés sur le disque de destination de votre choix.

Chacune de ces méthodes est adaptée à des situations plus spécifiques. En comparaison, MyRecover est adapté à une grande variété de situations et plus simple d'utilisation pour la plupart des utilisateurs.

2. Lorsque Windows 11 ne démarre pas du tout (panne complète du système)

Ne vous inquiétez pas si votre Windows ne démarre pas du tout. Il existe deux méthodes pour récupérer vos données personnelles.

Méthode 1 : Retirer le disque et récupérer les données depuis un autre ordinateur en état de marche

Lorsqu'un ordinateur est en panne et ne peut plus démarrer, le moyen le plus simple de récupérer les données du disque est de retirer le disque dur contenant les fichiers et de l'installer sur un ordinateur bootable. Cela permettra d'accéder aux fichiers du disque depuis le nouvel ordinateur.

Cependant, cette méthode n'est pas applicable si les fichiers sont enregistrés sur le disque système. Autrement dit, si les fichiers à récupérer sont stockés sur le disque système, elle ne fonctionnera pas.

Méthode 2. MyRecover — Créer un support de démarrage de secours

Pour récupérer les données d'un ordinateur qui ne démarre plus, MyRecover peut également récupérer les données et fichiers d'un Windows 11 en panne en créant des disques de démarrage, en démarrant l'ordinateur dans l'environnement WinPE, puis en effectuant la récupération des données.

Étape 1. Sur un ordinateur en état de marche, téléchargez la version professionnelle de MyRecover.

Télécharger maintenantWin 10/8.1/8/7/XP
Télécharger en sécurité

Étape 2. Préparez une clé USB et connectez-la à l'ordinateur.

Étape 3. Cliquez sur « PC en panne », puis choisissez « Périphérique de démarrage USB » et cliquez sur « Créer » pour créer un disque de démarrage (utilisez la clé USB comme exemple).

Étape 4. Après quelques minutes, une invite vous informe que le disque de démarrage a été créé avec succès, puis insérez la clé USB dans l'ordinateur en panne.

Étape 5. Démarrez l'ordinateur, accédez au BIOS et sélectionnez le disque de démarrage précédemment créé pour démarrer l'ordinateur.

Étape 6. Selon vos besoins, sélectionnez les données à récupérer en suivant les étapes décrites précédemment pour l'utilisation de MyRecover.

Comment restaurer Windows 11 et démarrer votre ordinateur comme avant ?

Pour ceux qui souhaitent restaurer leur système, le préserver peut minimiser les dommages causés par un plantage de Windows. Ces deux méthodes peuvent vous aider à restaurer Windows à l'état souhaité.

  • Restauration du système

Une fois que votre ordinateur est prêt à démarrer et que vous avez créé un point de restauration système avant la panne, vous pouvez facilement restaurer votre ordinateur à son état de fonctionnement.

Étape 1. Saisissez simplement « Récupération » dans le champ de recherche et ouvrez l'application correspondante.

Étape 2. Cliquez sur « Ouvrir la Restauration du système », puis sur « Suivant ».

Étape 3. Choisissez l'état à restaurer.

Étape 4. Choisissez un lecteur pour le système restauré, puis cliquez sur « Terminer ».

Cependant, si votre ordinateur ne démarre pas correctement, vous pouvez passer en mode sans échec et choisir un point de restauration approprié. Pendant ce processus, votre ordinateur redémarrera. La restauration du système n'affecte pas les fichiers personnels tels que les documents, les images ou les e-mails. Cependant, tous les programmes ou pilotes installés après le point de restauration sélectionné seront désinstallés, et tous les programmes ou pilotes désinstallés seront réinstallés.

  • Réinitialiser ce PC

Si la restauration du système ne résout pas votre problème, essayez la fonction « Réinitialiser ce PC ». Vous devez d'abord accéder à la restauration du système Windows avant de réinitialiser le système. Ensuite, sélectionnez « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».

Dans l'option « Réinitialiser ce PC », vous pouvez choisir de conserver ou non vos fichiers selon vos besoins. N'oubliez pas que « Tout supprimer » supprimera tous vos fichiers, applications et paramètres personnels, tandis que « Conserver mes fichiers » supprimera uniquement les applications et les paramètres, tout en conservant vos fichiers personnels.

Mesures préventives contre les pannes de Windows

Sauvegardez toujours vos données pour éviter toute perte avant d'effectuer toute opération comportant un risque de perte de données ou de fichiers. De plus, plusieurs précautions peuvent être prises pour éviter un plantage de Windows.

  • Sauvegarder régulièrement les fichiers : Sauvegardez régulièrement vos fichiers importants à l'aide d'un outil de stockage cloud, d'un utilitaire de sauvegarde ou d'autres disques externes. Cela minimisera les dommages causés par un plantage de Windows.
  • Augmenter la capacité mémoire : Supprimez rapidement les fichiers inutiles ou remplacez un périphérique de stockage par un périphérique de stockage plus puissant afin de garantir l'exécution de vos programmes.
  • Prévention de la surchauffe : Maintenez l'environnement d'exploitation de votre ordinateur bien ventilé et dépoussiérez-le régulièrement pour éviter toute surchauffe.
  • Alimentation fixe : Fixez le cordon d'alimentation pour garantir une alimentation stable en courant et en tension pendant son fonctionnement.
  • Surveiller le disque dur : Exécutez régulièrement CHKDSK pour détecter les erreurs du disque dur, les corriger et détecter son état.
  • Mettre à jour des logiciels et des programmes : Mettez régulièrement à jour vos logiciels et programmes afin de corriger les vulnérabilités et d'améliorer la sécurité et la stabilité du système.
  • Logiciel antivirus fiable : Utilisez un logiciel antivirus fiable pour vous protéger contre les virus et les attaques malveillantes. Évitez de cliquer sur des liens et des fichiers dangereux.

Conclusion

Si, malheureusement, votre ordinateur tombe en panne, ce guide vous aidera à résoudre votre problème. Que votre ordinateur démarre ou non, MyRecover peut vous aider à récupérer les données d'un système Windows en panne. Plus simple et plus complet que les outils complexes en ligne de commande, il s'adapte aux besoins de différents utilisateurs. Avec MyRecover, vous ne courez plus le risque de perdre vos données.