Vous constatez la disparition de fichiers importants après une mise à jour de Windows 10 ou Windows 11 ? Essayez ces méthodes fiables : récupération à partir de sauvegardes, utilisation de versions antérieures (clichés instantanés) ou d'un logiciel de récupération de données. Notre guide vous explique étape par étape comment récupérer vos fichiers après une mise à jour Windows en toute simplicité.
Il y a deux jours, j'ai décidé de mettre à jour Windows. Après la mise à jour, j'ai remarqué que des fichiers sur mon bureau avaient disparu. J'ai donc décidé de les rechercher dans la recherche Windows. Je les ai trouvés et placés sur le bureau comme avant la mise à jour. Le lendemain, après m'être connecté, j'ai remarqué que mes fichiers n'étaient plus sur le bureau. J'ai donc décidé de les rechercher comme hier. Mais cette fois, je ne les ai trouvés nulle part. Quelqu'un sait comment récupérer des fichiers après une mise à jour Windows ? À l'aide !
Windows Update est un service Microsoft qui fournit des correctifs de sécurité critiques, des corrections de bugs, des améliorations de performances et des mises à jour de fonctionnalités pour les systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, Windows 11 et versions antérieures). Il garantit la sécurité, la stabilité et la mise à jour de votre PC avec les dernières améliorations. La mise à jour contient généralement :
Les mises à jour Windows sont essentielles à la sécurité et aux performances, mais elles peuvent parfois entraîner la perte de fichiers, notamment les fichiers perdus après la mise à jour de Windows. Voici les raisons les plus courantes :
1. Échec ou interruption de la mise à jour
Si une mise à jour est interrompue (par exemple, coupure de courant, arrêt forcé), les fichiers système ou les données utilisateur peuvent être corrompus ou perdus.
2. Corruption du profil après une mise à jour
Les mises à jour Windows peuvent parfois corrompre les profils utilisateur, rendant les dossiers personnels (Documents, Images, Bureau) vides. Le système peut créer un profil temporaire, masquant les fichiers d'origine.
3. Restauration du système
En cas d'échec d'une mise à jour, Windows peut revenir à un point de restauration antérieur, supprimant potentiellement les fichiers récemment ajoutés.
4. Nettoyage de l'espace de stockage (outil de nettoyage Windows)
Windows Update peut supprimer les fichiers temporaires, les anciennes sauvegardes système ou les fichiers « inutiles » pour libérer de l'espace. Dans de rares cas, les fichiers utilisateur des dossiers temporaires peuvent être supprimés.
5. Modifications des autorisations des fichiers
Les mises à jour peuvent réinitialiser les autorisations des fichiers, rendant certains dossiers (comme « C:\Utilisateurs ») inaccessibles. Des fichiers peuvent encore exister, mais apparaître manquants en raison de problèmes d'autorisations.
6. Problèmes de synchronisation (OneDrive/Stockage Cloud)
Si OneDrive ou d'autres services cloud ne se synchronisent pas correctement après une mise à jour, les fichiers peuvent sembler « supprimés » alors qu'ils ne sont tout simplement pas synchronisés correctement.
7. Bug ou problème dans la mise à jour
Certaines mises à jour Windows (notamment les mises à niveau de versions majeures) présentent des bugs qui suppriment ou déplacent accidentellement des fichiers. Microsoft a parfois retiré des mises à jour en raison de tels problèmes.
Si vos fichiers ont disparu après une mise à jour de Windows, ne paniquez pas : essayez ces méthodes de récupération éprouvées pour les récupérer.
Si vos dossiers Bureau/Documents/Images sont vides après une mise à jour de Windows, vous pouvez vérifier le profil utilisateur temporaire. Ce profil est créé en cas d'erreur de chargement de votre profil utilisateur normal par Windows. Il contient les dossiers Windows de base tels que Bureau, Documents, Images, Téléchargements, Musique et Vidéos.
1. Redémarrez votre PC (cela corrige parfois les problèmes de profil temporaire).
2. Appuyez sur « Win + R », saisissez « %userprofile% » et vérifiez si les fichiers se trouvent dans le dossier d'origine.
3. Si Windows a créé un profil temporaire, recherchez les fichiers dans :
C:\Users\"Ancien_Nom_Utilisateur" ou C:\Users\"Temp"
Une fois les fichiers disparus après une mise à jour de Windows 10 trouvés, copiez-les dans un emplacement sûr.
Lorsque vous mettez à niveau Windows (par exemple, de Windows 10 à 11) ou installez une mise à jour majeure, Windows crée automatiquement un dossier Windows.old. Ce dossier contient :
Pour récupérer des fichiers après la mise à jour de Windows à partir du dossier Windows.old, suivez les étapes :
1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers (Win + E). Accédez à « C:\Windows.old ».
2. Si vous ne le voyez pas, cochez « Afficher → Éléments masqués », car il est parfois masqué.
3. Accédez à « C:\Windows.old\Utilisateurs\VotreAncienNomD'Utilisateur ». Vous y trouverez des dossiers familiers tels que : Bureau, Documents, Images, Téléchargements.
4. Ouvrez deux fenêtres de l'Explorateur de fichiers :
Une pour « C:\Windows.old\Utilisateurs\VotreAncienNomD'Utilisateur\Documents (exemple) ».
Une autre pour « C:\Utilisateurs\VotreNomD'UtilisateurActuel\Documents ».
5. Glissez-déposez les fichiers manquants de « Windows.old » vers vos dossiers actuels.
Si vos fichiers ont disparu après une mise à jour de Windows 10/11, vous pourrez peut-être les récupérer à l'aide de l'outil intégré de Sauvegarder et restaurer (Windows 7), qui fonctionne toujours dans les versions plus récentes de Windows.
Avant de commencer :
✔ Prérequis : Vous devez avoir préalablement configuré une sauvegarde avec cet outil.
✔ Fonctionne pour : Restaurer des documents, des photos, de la musique et d’autres fichiers personnels.
1. Appuyez sur Win + S, saisissez « Sauvegarder et restaurer » et ouvrez l'application.
2. Cliquez sur « Accéder à l'outil de sauvegarde et de restauration de Windows 7 » sous « Vous recherchez une ancienne sauvegarde ».
3. Cliquez sur « Restaurer une autre sauvegarde comme source de restauration des fichiers » (si vous souhaitez des fichiers individuels) ou « Restaurer les fichiers de tous les utilisateurs » (pour une récupération complète).
4. Si votre sauvegarde se trouvait sur un disque externe ou un emplacement réseau, connectez-le maintenant.
5. Accédez à la sauvegarde et sélectionnez ce que vous souhaitez récupérer. Cliquez sur « Suivant ».
6. Sélectionnez « À l'emplacement d'origine » (recommandé) ou « Parcourir » pour choisir un nouveau dossier.
7. Cliquez sur « Restaurer » pour récupérer vos fichiers.
L'Historique des fichiers est une autre fonctionnalité intégrée à Windows, dédiée à la sauvegarde des données personnelles. Si vous avez activé cette fonctionnalité avant les mises à jour Windows, suivez les étapes ci-dessous pour récupérer vos fichiers après une mise à jour.
1. Appuyez sur Win + S, saisissez « Restaurer vos fichiers à l'aide de l'Historique des fichiers » et ouvrez la commande.
2. Dans le panneau de configuration de l'Historique des fichiers, parcourez toutes les sauvegardes et choisissez celles que vous souhaitez récupérer. Cliquez sur « Restaurer » pour les restaurer à leur emplacement d'origine, ou sur « Restaurer sur » pour les déplacer vers un autre lecteur.
Les versions précédentes de Windows (également appelées clichés instantanés) permettent de restaurer des fichiers/dossiers à leur état antérieur à la mise à jour, mais nécessitent :
✅ La protection du système doit être activée au préalable (configurée avant la perte de données)
✅ Des points de restauration existants (automatiques ou manuels)
1. Faites un clic droit sur le dossier contenant les fichiers perdus (par exemple, Documents/Bureau)
2. Sélectionnez Propriétés et accédez à l'onglet « Restaurer les versions précédentes ».
3. Les versions historiques disponibles s'affichent (triées par date). Choisissez la version antérieure à la mise à jour et « Ouvrir » pour prévisualiser si nécessaire. Une fois la version correcte confirmée, cliquez sur « Restaurer » pour récupérer les fichiers perdus depuis Windows Update.
Si vous n'avez aucune sauvegarde, Windows File Recovery, développé et proposé par Microsoft, peut être une solution de contournement. Il permet de récupérer gratuitement les fichiers supprimés des disques durs, SSD, clés USB et cartes mémoire, même en l'absence de sauvegarde.
1. Téléchargez l'outil en ligne de commande depuis le Microsoft Store et installez-le sur votre ordinateur (remarque : il ne fonctionne que sous Windows 10 et versions ultérieures).
2. Saisissez « Invite de commandes » dans le champ de recherche Windows, cliquez sur le résultat correspondant et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
3. Dans l'invite de commandes, exécutez la commande suivante pour récupérer les fichiers perdus après une mise à jour de Windows : Winfr G: D: /extensive /n *.pdf (par exemple, G: est le lecteur source où les fichiers ont été stockés et D: est le lecteur de destination où les fichiers récupérés seront stockés).
Si Windows File Recovery est bloqué à 99 %, affiche des erreurs telles que « Une erreur s'est produite lors de l'analyse de votre commande » ou ne parvient tout simplement pas à récupérer vos fichiers, opter pour un outil de récupération de données tiers comme MyRecover est la meilleure solution de dernier recours.
MyRecover est un logiciel de récupération de données convivial et gratuit qui permet de restaurer les fichiers supprimés ou perdus sur disques durs, SSD, clés USB et cartes SD sans nécessiter de sauvegarde. Il prend en charge différents formats de fichiers et offre un taux de réussite élevé. Quelle que soit la cause de la perte de données (suppression accidentelle, corbeille vidée, attaque de virus, formatage/suppression de partition, panne système, etc.), MyRecover peut vous aider à récupérer vos données.
1. Pour récupérer des fichiers après une mise à jour Windows avec MyRecover gratuit, téléchargez-le et installez-le sur votre ordinateur Windows. Procédez ensuite comme suit :
2. Lancez MyRecover, sélectionnez le lecteur où les fichiers ont disparu après la mise à jour Windows et cliquez sur « Analyser ».
3. L'analyse rapide s'exécute en premier par défaut ; vous pouvez activer l'analyse approfondie si nécessaire, mais la recherche de fichiers supplémentaires prendra plus de temps.
4. Parcourez tous les fichiers trouvés et récupérables et filtrez les résultats par type ou par nom. Cochez les fichiers ou dossiers cibles, puis cliquez sur « Récupérer ».
5. Enregistrez sur un autre lecteur (pour éviter d'écraser les données perdues).
Perdre des fichiers importants après une mise à jour Windows peut être frustrant, mais il existe plusieurs façons de les récupérer. Que vous ayez ou non créé une sauvegarde, vous trouverez la solution adaptée. Pour une solution plus simple et plus fiable, « MyRecover » est un excellent choix. Ce logiciel convivial peut analyser votre disque et restaurer les fichiers perdus, même sans sauvegarde. Il est donc idéal en cas de suppression accidentelle, de panne système ou de perte de données liée à une mise à jour.