Un ordinateur portable mort ne signifie pas nécessairement que vos données sont perdues à jamais. Ce guide vous présente trois méthodes pratiques pour récupérer des données d'un ordinateur portable mort sous Windows. À la fin, vous saurez exactement comment récupérer vos documents, photos et vidéos précieux, même si votre ordinateur portable ne s'allume plus.
Peu de choses sont plus alarmantes que d'appuyer sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur portable et de constater que rien ne se produit : pas de lumière, pas de son, pas d'affichage. Un ordinateur portable complètement « mort » déclenche souvent la panique, surtout s'il contient des fichiers de travail importants, des documents personnels ou des fichiers de projet irremplaçables.
Avant de perdre espoir, rappelez-vous que même si votre ordinateur portable ne s'allume pas, vos données peuvent toujours être intactes. Le disque dur ou le SSD est généralement encore opérationnel et, avec les bonnes méthodes et outils, il est possible de récupérer efficacement les données d'un ordinateur portable mort .
Un ordinateur portable peut sembler mort pour de nombreuses raisons : parfois à cause de problèmes d'alimentation mineurs, parfois en raison de défaillances matérielles plus importantes. Comprendre la cause peut vous aider à déterminer si vous pouvez effectuer la réparation vous-même ou si vous aurez besoin d'une assistance professionnelle. Voici les causes les plus fréquentes :
🧿 Défaillance de l'alimentation ou de la batterie
Un adaptateur d'alimentation défectueux, une batterie déchargée ou un port de charge endommagé peuvent empêcher votre ordinateur portable de s'allumer, même si les composants internes ne sont pas endommagés.
🔔 Dysfonctionnement de la carte mère ou de la RAM
Des composants matériels comme la carte mère ou la mémoire peuvent court-circuiter en raison d'une surchauffe ou d'électricité statique.
💽 Défaillance du disque dur ou du SSD
Si le stockage interne est corrompu ou physiquement endommagé, votre système d'exploitation ne se chargera pas.
💾 Corruption du micrologiciel ou du BIOS
Des mises à jour incorrectes du BIOS ou des bogues système peuvent rendre un ordinateur portable temporairement incapable de démarrer.
📌 Problème de mise à jour système ou de logiciel malveillant
Un échec de mise à jour Windows ou une infection sévère par un logiciel malveillant peuvent donner l'impression que l'ordinateur portable est « mort » même si les données résident toujours sur le disque.
De nombreux utilisateurs commettent l'erreur de se précipiter dans la récupération sans s'assurer que le disque est stable ou correctement connecté, ce qui peut entraîner l'écrasement ou la corruption des fichiers existants. Avant de commencer la récupération des données d'un ordinateur portable mort , il est essentiel de suivre certaines précautions pour garantir un processus de récupération fluide.
Maintenir l'alimentation connectée
Assurez-vous que l'alimentation est correctement branchée. Si votre ordinateur n'a pas été utilisé depuis longtemps, la batterie peut être complètement déchargée.
Essayer de redémarrer votre ordinateur
Une fois que la batterie est entièrement chargée, tentez de redémarrer l'ordinateur afin d'écarter un arrêt dû à un problème de connexion d'alimentation.
Préparer les bons outils
Selon le modèle de votre disque dur, préparez l'adaptateur ou le boîtier externe nécessaire pour la récupération des données, ainsi qu'un ordinateur pleinement fonctionnel et un lecteur USB.
Une fois votre configuration prête et votre disque connecté en toute sécurité, vous pouvez commencer le processus de récupération. Dans cette section, nous vous guiderons à travers trois méthodes simples pour récupérer vos données d'un ordinateur portable mort, même s'il ne s'allume pas.
Si votre ordinateur portable ne s'allume pas, vous pouvez retirer le disque dur ou le SSD de l'ordinateur non amorçable et le connecter à un autre PC pour récupérer vos fichiers. Tant que le disque dur n'a subi aucun dommage physique, cette méthode a un taux de réussite extrêmement élevé.
Étape 1. Éteignez complètement votre ordinateur portable et retirez soigneusement son panneau arrière.
Étape 2. Retirez avec précaution le disque dur ou le SSD de l'ordinateur portable hors service.
Cette étape nécessite une extrême prudence. Tout dommage physique infligé au dispositif de stockage à ce stade augmentera la probabilité d'échec de la récupération des données. Si vous n'êtes pas un professionnel dans ce domaine et craignez d'endommager le disque dur, il est préférable de passer à la méthode suivante.
Étape 3. Utilisez un adaptateur USB vers SATA/NVMe ou un boîtier externe pour connecter le disque à l'ordinateur fonctionnel préparé.
Étape 4. Une fois connecté, vous pouvez ouvrir l'Explorateur de fichiers pour vérifier les fichiers sur le dispositif de stockage. Si les fichiers sont accessibles, sauvegardez-les immédiatement.
Cependant, si le disque n'est pas reconnu sous Windows, vous pouvez essayer d'utiliser la commande CHKDSK pour le réparer.
Si votre ordinateur peut accéder à WinRE ou si vous disposez d'un support d'installation, la commande Robocopy peut récupérer les fichiers d'un ordinateur portable hors service. Elle vous permet de copier directement les fichiers (y compris les répertoires) du dispositif de stockage vers un autre lecteur, permettant une récupération de données sans télécharger de logiciel.
Étape 1. Insérez une clé USB ou un disque dur externe dans l'ordinateur non amorçable pour servir de stockage de sauvegarde.
Étape 2. Allumez votre ordinateur et interrompez le démarrage 2 à 3 fois : votre ordinateur entrera automatiquement dans WinRE. Ensuite, allez dans Dépannage > Options avancées > Invite de commandes.
Étape 3. Exécutez la commande diskpart pour vérifier le numéro de volume de la partition cible et du disque dur externe, puis notez-les. Saisissez la commande suivante :
Diskpart
List volume
Étape 4. Tapez la commande pour copier les fichiers de l'ordinateur portable défectueux vers le disque dur externe :
robocopy [chemin du fichier source] [chemin du fichier de destination] /E /COPYALL /R:3 /W:5
Avant d'exécuter cette commande, vous pouvez également ajouter /L à la fin de la commande ci-dessus pour l'exécuter en mode test. Cela listera les opérations à effectuer, vous permettant de confirmer si les fichiers et dossiers ciblés par Robocopy sont bien ceux que vous attendez.
Une fois le processus terminé, retirez le disque dur externe pour vérifier les fichiers copiés, s'il s'agit de ceux que vous souhaitez, sur un autre ordinateur fonctionnel.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec la ligne de commande, un outil professionnel de récupération de données comme MyRecover sera votre dernier recours. MyRecover est un outil complet de récupération de données Windows capable de restaurer des fichiers à partir de disques formatés, corrompus ou non amorçables. Il est idéal pour ceux qui souhaitent une interface graphique simple sans commandes compliquées. Il est efficace pour utiliser un disque amorçable de récupération pour démarrer des ordinateurs non amorçables et en récupérer les données.
Étape 1. Téléchargez et installez MyRecover sur un ordinateur fonctionnel depuis le Microsoft Store.
Étape 2. Lancez MyRecover, sélectionnez la section PC en panne, choisissez Clé USB bootable et cliquez sur Créer.
MyRecover vous permet également de créer un support amorçable en utilisant des fichiers ISO, des CD ou des DVD.
Le lecteur sélectionné sera formaté. S'il contient des fichiers importants, il est préférable de les sauvegarder d'abord.
Étape 3. Attendez la création réussie du support amorçable, puis insérez la clé USB dans l'ordinateur portable inerte.
Étape 4. Allumez l'ordinateur portable et entrez dans le BIOS pour choisir le lecteur USB comme périphérique de démarrage.
Étape 5. L'ordinateur portable entrera automatiquement dans l'interface de MyRecover. Sélectionnez ensuite un lecteur où les fichiers perdus étaient stockés pour lancer l'analyse, puis cliquez sur Analyser.
Étape 6. Après l'analyse, choisissez les fichiers que vous souhaitez récupérer depuis les listes récupérables et cliquez sur Récupérer.
Étape 7. Sélectionnez un dossier de destination sûr (idéalement un disque dur externe) pour enregistrer les fichiers récupérés.
Une fois le processus terminé, vous pouvez vérifier les fichiers récupérés dans le dossier de destination sur un autre ordinateur fonctionnel.
Si votre SSD ou HDD est physiquement endommagé, émet des clics ou n'est pas détecté même via des adaptateurs, il est préférable de contacter un laboratoire de récupération professionnel. Les experts disposent de salles blanches et d'outils spécialisés pour restaurer les données de disques gravement endommagés. Bien que cette solution soit plus coûteuse, elle constitue l'option la plus sûre lorsque le disque subit une défaillance mécanique ou une corruption au niveau de la mémoire NAND.
Un ordinateur portable mort ne signifie pas toujours des données perdues. En retirant le disque, en utilisant des outils de récupération comme MyRecover, ou en employant des utilitaires comme Robocopy, vous pouvez souvent récupérer les données d'un ordinateur portable hors service en toute sécurité. Si vous recherchez un outil de récupération de données fiable et efficace, MyRecover garantit que vos données précieuses restent accessibles, même lorsque votre ordinateur portable ne s'allume plus.
Pour les techniciens informatiques et les utilisateurs professionnels, l'Édition Technicien de MyRecover est particulièrement puissante. Elle prend en charge l'utilisation sur plusieurs appareils avec une seule licence, et constitue une solution complète de récupération de données d'entreprise adaptée aux entreprises et aux MSP.