【6つの方法】クラッシュしたWindows 11からデータを復元する方法「起動するかどうか」

ユーザーケース：Windows 11がクラッシュした！

Windowsがクラッシュする原因は多岐にわたり、Windowsシステムデータが永久に失われる可能性があります。強制シャットダウンを安易に試みたり、クラッシュしたPCにデータを保存し続ける行為は、データの永久消失や回復不能リスクを大幅に高めます。本ガイドでは、様々なシステムクラッシュシナリオへの対処法と、Windows 11から失われた個人データを復旧する方法をご紹介します。

Windows 11がクラッシュする主な原因

Windowsオペレーティングシステムがクラッシュする原因は多岐にわたりますが、根本的な問題を掘り下げると、いくつかの主要で繰り返し発生する原因が浮かび上がってきます。

メモリ容量不足：コンピュータのメモリ（RAM：ランダムアクセスメモリ）は正常に動作するために不可欠です。RAMが不足すると、コンピュータの動作が遅くなるだけでなく、深刻な場合にはクラッシュを引き起こす可能性があります。

過熱：コンピュータで同時に多くのプログラムを実行すると、ファン音が大きくなり、内部温度が上昇し、システムの反応が鈍くなります。これらの問題は一般的にコンピュータのクラッシュにつながります。

電源の不安定：電源が安定した連続的な電圧と電流をコンピュータに供給できない場合、システムが不安定になったり、クラッシュを引き起こしたりする可能性があります。

ディスク／SSDの故障：損傷したディスクやSSDは、コンピュータが正常に起動できない原因となります。これにより、ドライブが正しく認識されず、エラーメッセージが表示されることがあります。

互換性のないソフトウェア／プログラム：最新版に更新されていないソフトウェアやプログラムは、Windows 11との互換性がない可能性があります。その結果、これらのプログラムは動作が遅くなったり、正常に起動しなかったり、予期せずクラッシュしたりする場合があります。

ウイルス攻撃：マルウェアはコンピュータに極めて有害です。コンピュータシステムやプログラムを攻撃し、動作を遅くさせたり、広告の頻度を増やしたり、設定を変更したり、最終的にはクラッシュを引き起こしたりします。

クラッシュしたWindows 11から個人のデータを復元する方法

Windows 11がクラッシュした後、個人ファイルを復旧するにはどうすればよいでしょうか？システムが起動するかどうかに関わらず、以下の方法をお試しください。

1. Windows 11が部分的にアクセス可能な場合（ログイン／セーフモードで起動可能）

クラッシュしたWindowsシステムがまだ起動可能な場合、個人データを復旧するのに役立ついくつかの実用的な方法があります。ご自身のニーズに最適なツールをお選びください。

方法1：MyRecoverの使用

「MyRecover」は、普通の方法と比較してよりユーザーフレンドリーで効果的なデータ復旧ソリューションです。複雑なコマンドラインインターフェースを実行する必要がなく、永久的な削除、パーティション消失、システムクラッシュなど、さまざまなデータ損失シナリオに対応しています。

以下の手順に従って、必要なデータを復旧できます。

ステップ 1：MyRecoverをコンピュータにダウンロードしてインストールします。データ上書きを防ぐため、インストール場所はデータ損失が発生したディスクとは別の場所を選択してください。

ステップ 2：ファイルを復元したいディスクを選択し、「スキャン」ボタンをクリックします。

ステップ 3：スキャンが完了するまで数分待機します。MyRecoverが表示する復元可能なファイルから、必要なファイルを選択して「復旧」をクリックします。

ステップ 4：復元したファイルを保存するため、元のディスクとは別の保存先ディスクを選択します。

「ファイルが正常に復元されました」と画面に表示されれば、選択した保存先ディスクで復元されたファイルを確認できます。

これらの方法はそれぞれ特定の状況に適していますが、MyRecoverはより幅広い状況に対応しており、ほとんどのユーザーにとってより簡単に使用できるツールです。

方法2：CHKDSK（チェックディスク）の使用

CHKDSK（チェックディスク）はWindowsに組み込まれたツールで、ハードドライブをスキャンして修復します。システムデータを整理整頓するのに役立ちます。

ステップ 1：スタートメニューの検索バーに「cmd」または「コマンドプロンプト」と入力して、表示された「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

ステップ 2：「chkdsk d: /f」と入力してEnterキーを押します（「d」の部分は問題のあるドライブ文字に置き換えてください）。

このコマンドはドライブGのエラーをスキャンし、エラーを修復してファイルを回復します。しかし、このコマンドを実行する前に、必要なファイルをバックアップすることを強く推奨します。強制修復を行うとファイル構造が破損する可能性があるためです。

方法3：ファイル履歴の利用

ファイル履歴はWindowsの標準機能で、ファイルやフォルダーを自動的にバックアップし、ファイルの変更履歴を保持します。これにより、ファイルが失われたり破損したりした場合に復元することが可能です。Windowsがクラッシュする前にファイル履歴のバックアップ設定を済ませておく必要があります。

ステップ 1：スタートメニューの検索欄に「ファイル履歴でファイルを復元」と入力します。

ステップ 2：表示された一覧から、復元したいファイルのバージョンを選択します。

ステップ 3：下部にある緑色の「復元」ボタンをクリックすると、ファイルが元の場所に復元されます。

方法4：Windows File Recoveryの使用

Windows File RecoveryはMicrosoftが提供する無料のコマンドラインユーティリティで、様々なストレージデバイスから削除または消失したファイルを復元できます。通常モードと拡張モードの2つの復元モードを備えており、拡張モードは古いファイルや損傷したファイルに対してより徹底した復元を行います。

ステップ 1：Microsoft StoreからWindows File Recoveryをダウンロードし、画面の指示に従ってセットアップを完了させます。

ステップ 2：スタートメニューでWindows File Recoveryを検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。

ステップ 3：開いたコマンドプロンプトウィンドウで次のコマンドを入力します：winfr C: D:\app /extensive（「C」はデータ復元元のドライブ文字、「D」は復元先のドライブ文字に置き換えてください）。

このコマンドはCドライブからデータを復元し、Dドライブに保存するよう指示します。

2. Windows 11が完全に起動しない場合（システム完全停止時）

Windowsがまったく起動しなくても、過度に心配する必要はありません。個人データを回復できる方法が2つあります。

方法1：MyRecover — 起動可能なレスキューメディアの作成

完全に起動不能なシステムに対しても、「MyRecover」は起動可能ディスクを作成することでデータ復旧が可能です。具体的な手順は以下の通りです：

ステップ 1：動作しているコンピュータで「MyRecover」のProfessional版をダウンロードします。

ステップ 2：USBフラッシュドライブを準備し、コンピュータに接続します。

ステップ 3：「クラッシュしたPCの復旧」をクリックし、「USBブートディスク」を選択して「作成」をクリックし、ブータブルディスクを作成します（例としてUSBを使用）。

ステップ 4：数分待ち、ブータブルディスクが正常に作成されたというプロンプトが表示されたら、USBブータブルディスクをクラッシュしたコンピュータに挿入します。

ステップ 5：コンピュータを起動し、BIOSシステムに入り、先ほど作成したブータブルディスクを選択して起動します。

ステップ 6：個人のニーズに応じて、復元したいデータを選択し、前述の「MyRecover」の使用手順に従って操作します。

方法2：ディスクを取り外し、別の動作中のコンピュータからデータを復元

コンピュータのシステムがクラッシュし、まったく起動できない場合、ディスクからデータを復元する最も簡単な方法は、ファイルが保存されているハードドライブを取り外し、起動可能な別のコンピュータに接続することです。これにより、新しいコンピュータからディスク上のファイルにアクセスできるようになります。

ただし、この方法は、ファイルがシステムディスクに保存されている場合には適用できません。つまり、復元したいファイルがシステムディスク上にある場合、この方法は使えません。

Windows 11を復元し、以前のようにコンピュータを起動する方法

システムを復元したい場合、適切な方法を取ることでWindowsクラッシュによるダメージを最小限に抑えられます。以下の2つの方法で、Windowsシステムを希望の状態に復元できます。

• システムの復元

コンピュータが起動可能で、クラッシュ前にシステムの復元ポイントを作成している場合、簡単に以前の正常な状態に戻せます。

ステップ 1：検索ボックスに「回復」と入力し、関連アプリを開きます。

ステップ 2：「システムの復元を開く」＞「次へ」をクリックします。

ステップ 3：復元したい状態（復元ポイント）を選択します。

ステップ 4：復元システムを保持するドライブを選択し、「完了」をクリックします。

コンピュータが正常に起動しない場合は、セーフモードで起動し、適切な復元ポイントを選択して復元できます。このプロセス中、コンピュータは再起動します。システムの復元は、ドキュメント、写真、メールなどの個人ファイルには影響しません。ただし、選択した復元ポイント以降にインストールしたプログラムやドライバーは削除され、復元ポイント以前に削除したものは再インストールされます。

• PCの再設定

システムの復元で問題が解決しない場合、次に試すべきは「このPCを再設定する」機能です。まず、システムをリセットする前にWindows RE（回復環境）に入る必要があります。Windows REに入ったら、「トラブルシューティング」を選択し、次に「このPCを再設定する」を選びます。

「このPCを再設定する」オプションでは、実際の必要に応じてファイルを保持するかどうかを選択できます。注意点として、「すべて削除する」を選ぶと個人ファイル、アプリ、設定がすべて削除されますが、「ファイルを保持する」を選べば個人ファイルはそのままで、アプリと設定のみが削除されます。

Windowsクラッシュの予防対策

データやファイルを失うリスクを伴う操作を行う前に、必ずデータをバックアップし、データ損失を防ぎましょう。また、Windowsのクラッシュを回避するためには、以下の予防策が有効です。

• 定期的なファイルのバックアップ：重要なファイルは、クラウドストレージツール、バックアップユーティリティ、または外部ドライブを使って定期的にバックアップしましょう。これにより、Windowsクラッシュ時の被害を最小限に抑えられます。
• メモリ容量の拡張：不要なファイルをこまめに削除するか、容量の大きいメモリデバイスに交換し、プログラムが十分な動作スペースを確保できるようにします。
• 過熱の防止：パソコンの動作環境を風通しの良い場所に保ち、定期的にほこりを掃除して過熱を防ぎます。
• 安定した電源供給：電源コードをしっかり固定し、動作中に安定した電流と電圧が供給されるようにします。
• ハードディスクの監視：CHKDSKを定期的に実行し、ハードディスクのエラーをチェック・修復するとともに、状態を確認します。
• ソフトウェアとプログラムの更新：ソフトウェアやプログラムを定期的に更新し、脆弱性を修正してセキュリティと安定性を向上させます。
• 信頼性の高いウイルス対策ソフトの使用：信頼できるウイルス対策ソフトを使用し、ウイルスや悪意のある攻撃から保護します。安全でないリンクやファイルのクリックは避けましょう

まとめ

万が一、パソコンがクラッシュしてしまった場合でも、このガイドが問題解決の助けになります。パソコンが起動するかどうかに関わらず、MyRecover を使えば、クラッシュしたWindowsシステムからデータを復元できます。複雑なコマンドラインツールよりもシンプルで包括的なため、さまざまなユーザーのニーズに対応可能です。MyRecoverを活用すれば、データ損失のリスクに悩まされることはもうありません。

よくある質問

1.システムの復元で消えたファイルは復元できますか？

システムの復元は、システムファイルのみを以前の状態に戻すだけの機能で、システムファイルが損傷してWindowsの動作が不安定になったときに有効な手段となり、消えてしまった画像やWord、Excelなどのファイルは復元されません。

2.パソコンがクラッシュした時の直し方は何ですか？

パソコンがクラッシュした場合、まずパソコンを再起動してみましょう。それでも改善しない場合は、セーフモードで起動したり、システムの復元を試したり、ドライバーを更新したり、ハードディスクやSSDをチェックしたり、専門業者に依頼することを検討してください。

3.システムの復元はWindows11でどのくらい時間がかかりますか？

Windows 11 のシステム復元にかかる時間は、パソコンの性能や復元ポイントの古さ、インターネット速度など、様々な要因によって異なりますが、一般的には数十分から数時間程度です。特に、復元ポイントが古い場合や、パソコンの性能が低い場合は、時間がかかる傾向があります。また、システムの復元は、あくまでシステムやプログラムに関するファイルの変更を行う作業であり、ユーザーが保存したデータはそのまま残ります。