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La Mise à Jour de Windows 11 a Supprimé mes Fichiers ? 8 Méthodes pour les Récupérer
Avez-vous déjà constaté que la mise à jour de Windows 11 a supprimé vos fichiers ? Cela peut être dû à un espace de stockage insuffisant ou à des fichiers de configuration corrompus. Cet article analyse les causes du problème et explique comment récupérer les fichiers perdus après la mise à jour de Windows 11, ainsi que les méthodes de mise à niveau vers Windows 11.
Par Giselle / Mise à jour le 24/03/2026
La Mise à Jour de Windows 11 a Supprimé mes Fichiers !
Je viens de faire quelques mises à jour Windows… J'ai redémarré quand on m'a demandé, et les mises à jour ont été appliquées, puis j'ai redémarré. On m'a demandé mon code PIN, ce qu'il ne fait jamais. Maintenant, tous mes fichiers personnels ont disparu ! La mise à jour Windows a effacé tous mes fichiers ! Où sont mes fichiers ? Quel est le problème avec mon compte ?
- Question de Berton
Depuis le lancement de Windows 11 par Microsoft, de plus en plus d'utilisateurs choisissent de migrer de Windows 10 vers Windows 11 pour bénéficier d'une interface utilisateur plus moderne, de performances plus fluides et d'une sécurité renforcée. Bien que la mise à niveau vers Windows 11 offre de nombreux avantages en termes d'expérience utilisateur, des problèmes peuvent survenir pendant la mise à jour, comme la suppression de fichiers. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce phénomène.
- Espace disque insuffisant : La mise à jour vers Windows 11 nécessite au moins 64 Go d'espace disque disponible. Si l'espace disque est insuffisant, le système supprimera automatiquement certains fichiers temporaires, notamment vos fichiers personnels.
- Profil utilisateur corrompu : La mise à jour peut avoir réinitialisé votre profil, masqué ou fait disparaître des fichiers.
- Échec de la conversion de partition : Si votre ordinateur passe du BIOS hérité à l'UEFI, des erreurs de partitionnement peuvent entraîner une perte de données.
- Échec du processus de mise à jour : Si la mise à jour est interrompue en raison d'une coupure de courant, d'un plantage du système, etc., certains fichiers, voire un dossier entier, peuvent être perdus.
- Conflit avec des logiciels tiers : Un antivirus ou des outils d'optimisation peuvent interférer avec les mises à jour et entraîner une corruption de fichiers.
Comment Récupérer des Fichiers Perdus après la Mise à Jour de Windows 11
La disparition de fichiers après une mise à jour de Windows 11 ne signifie pas qu'ils sont définitivement perdus. Tant que les fichiers n'ont pas été écrasés par de nouvelles données, ils peuvent toujours être récupérés. Il est donc crucial d'agir immédiatement pour récupérer les données dès que vous constatez la suppression du fichier. Voici 7 méthodes pour restaurer les données supprimées.
Méthode 1 : Vérifier la Corbeille
Vous trouverez tous les fichiers temporairement supprimés dans la Corbeille (les fichiers définitivement supprimés ne sont pas disponibles ici). Les fichiers récemment supprimés lors de la mise à jour de Windows 11 peuvent avoir été temporairement supprimés pour une raison quelconque.
Étape 1. Double-cliquez sur l'icône « Corbeille » pour l'ouvrir.
Étape 2. Choisissez les fichiers à restaurer et faites un clic droit pour sélectionner « Restaurer ». Les fichiers seront restaurés à leur emplacement d'origine.
- Astuce : Vous pouvez également utiliser la fonction Annuler la suppression.
- Sélectionnez le dossier contenant les fichiers supprimés par erreur, appuyez sur Ctrl+Z ou cliquez avec le bouton droit n'importe où dans le dossier, puis sélectionnez Annuler la suppression. Veillez à utiliser cette méthode immédiatement après avoir constaté la suppression accidentelle, et surtout avant de redémarrer votre ordinateur.
Méthode 2 : Rechercher les Fichiers à l'Aide de la Recherche
Si vous ne savez pas si un fichier a été supprimé ou si vous ne trouvez pas son emplacement de stockage, vous pouvez le rechercher dans la barre de recherche de Windows 11.
Étape 1. Double-cliquez sur « Ce PC » pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
Étape 2. Sélectionnez « Ce PC » dans le panneau de navigation de gauche et saisissez le nom du fichier à récupérer dans la barre de recherche. Vous pouvez également filtrer les fichiers en saisissant « *.png » pour afficher tous les fichiers image disponibles avec cette extension.
Il arrive que la mise à jour masque vos fichiers au lieu de les effacer. Vous pouvez également les afficher dans l'explorateur de fichiers pour récupérer les fichiers perdus après la mise à jour de Windows 11.
Étape 1. Saisissez « Paramètres développeur » dans le menu Démarrer et ouvrez-le.
Étape 2. Sous « Explorateur de fichiers », sélectionnez « Afficher les paramètres » à côté de « Modifier les paramètres pour afficher les fichiers masqués et les fichiers système ».
Étape 3. Cochez l'option « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés » sous « Fichiers et dossiers cachés » et cliquez sur « Appliquer ».
Étape 4. Cliquez sur le bouton « Appliquer aux dossiers » et sur « OK » pour fermer la fenêtre.
Méthode 3 : Restaurer à partir de Windows.old
Le dossier Windows.old, créé après la mise à niveau vers Windows 11, contient une copie de l’ancien système avec vos fichiers personnels. Il permet de récupérer des données disparues non supprimées définitivement. Étant temporaire (souvent supprimé après 10 jours), il est essentiel d’agir rapidement pour restaurer vos fichiers.
Étape 1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au disque système (généralement C:\).
Étape 2. Localisez et ouvrez le dossier Windows.old, puis allez dans Utilisateurs.
Étape 3. Accédez à votre ancien profil utilisateur et parcourez les dossiers (Documents, Images, Bureau, etc.).
Étape 4. Copiez les fichiers nécessaires et collez-les dans un emplacement sûr (par exemple un autre dossier ou disque).
Étape 5. Vérifiez que tous les fichiers importants ont bien été récupérés avant toute suppression ou nettoyage du système.
Méthode 4 : Activer le Compte Administrateur
Si vos fichiers disparaissent après une mise à niveau depuis une version antérieure de Windows et que vous avez créé un nouveau compte Microsoft pendant le processus, ils sont peut-être stockés dans un compte administrateur désactivé. Pour récupérer vos fichiers, vous devez activer ce compte et vous reconnecter.
Étape 1. Saisissez « Gestion de l'ordinateur » dans le menu Démarrer et ouvrez-le.
Étape 2. Cliquez sur « Utilisateurs et groupes locaux » et ouvrez « Utilisateurs » pour vérifier que le compte administrateur est activé. La présence d'une flèche vers le bas sur l'icône du compte indique qu'il est désactivé.
Étape 3. Faites un clic droit sur le compte administrateur et sélectionnez « Propriétés ». Décochez ensuite l'option « Le compte est désactivé » et cliquez sur « Appliquer » pour activer le compte.
Étape 4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec le compte administrateur pour accéder aux fichiers.
Méthode 5 : Supprimer le Compte Temporaire
Après la mise à niveau vers Windows 11, si vous ne trouvez pas vos anciens fichiers, cela peut être dû au fait que vous utilisez un compte temporaire ou ancien. Par conséquent, vérifiez d'abord si vous êtes connecté à un compte temporaire. Si c'est le cas, supprimez-le pour récupérer vos fichiers après l'installation de la nouvelle version de Windows. Voici comment procéder :
Étape 1. Sélectionnez « Démarrer > Paramètres > Comptes > Synchroniser vos paramètres ». Si un message en haut de la page indique : « Vous êtes connecté avec un profil temporaire. Les options d'itinérance ne sont actuellement pas disponibles » (You are logged on with a temporary profile. Roaming options are presently unavailable), redémarrez votre ordinateur et reconnectez-vous. Le compte temporaire devrait être supprimé et vos documents devraient être à nouveau accessibles.
Étape 2. Répétez l'étape 1 et activez les paramètres de synchronisation s'ils sont désactivés.
Étape 3. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez-vous. Lorsque le message « Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte » s'affiche, déconnectez-vous puis reconnectez-vous pour résoudre le problème.
Méthode 6 : Restaurer les Fichiers avec l'Historique des Fichiers (Si Activé)
L'Historique des fichiers Windows est une fonctionnalité de sauvegarde intégrée conçue pour enregistrer automatiquement différentes versions de vos fichiers au fil du temps. L'activation de l'Historique des fichiers avant la perte d'un fichier peut réduire efficacement le risque de perte de données. Cela vous permet de les restaurer en cas de modification, de suppression ou de corruption accidentelle.
Étape 1. Saisissez « Restaurer vos fichiers avec l'historique des fichiers » et ouvrez l'application.
Étape 2. Parcourez les dossiers contenant les fichiers perdus et sélectionnez ceux que vous souhaitez récupérer.
Étape 3. Cliquez sur le bouton vert « Restaurer » pour récupérer les fichiers.
Méthode 7 : Sauvegarder et Restaurer (Si Activé)
Les termes « Sauvegarder » et « Restaurer » désignent le processus de copie des données et des applications vers un appareil ou un emplacement secondaire, permettant ainsi la récupération des données en cas de perte ou de dommage. Ce processus crée des copies de sauvegarde, qui peuvent être utilisées pour récupérer des fichiers supprimés.
Étape 1. Saisissez « Paramètres de sauvegarde » dans le menu Démarrer, ouvrez-le, puis cliquez sur « Accéder à l'outil de sauvegarde et de restauration de Windows 7 ».
Étape 2. Choisissez « Choisir une autre sauvegarde pour restaurer les fichiers » et sélectionnez une sauvegarde créée.
Étape 3. Parcourez et sélectionnez la sauvegarde des fichiers ou dossiers à restaurer.
Étape 4. Choisissez un emplacement sûr pour stocker les fichiers récupérés et cliquez sur « Restaurer ».
Une fois le processus terminé, le message « Vos fichiers sont restaurés » apparaîtra à l'écran, vous pourrez vérifier les fichiers dans le dossier de destination.
Méthode 8 : Logiciel Professionnel de Récupération de Données (sans sauvegarde) - MyRecover
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez également essayer un logiciel de récupération de données tiers. MyRecover est fortement recommandé. Il ne nécessite aucune sauvegarde préalable et peut vous aider à récupérer vos données supprimées à tout moment. Son interface graphique simple est très conviviale, même pour les utilisateurs novices. Vous pouvez récupérer vos fichiers perdus après la mise à jour de Windows 11 en seulement 4 étapes.
- Avec un taux de réussite allant jusqu'à 99 % pour toutes les données Windows.
- Prendre en charge de 500+ périphériques, tels que SSD, disques durs, disques durs internes et externes, et plus encore.
- Prendre en charge de multiples scénarios de perte de données, comme le formatage, la suppression, les pannes système, etc.
- Récupération de données depuis un emplacement spécifique avec des délais d'attente réduits.
100% SécuriséÉtape 1. Téléchargez et installez MyRecover sur votre ordinateur.
Étape 2. Lancez-le et sélectionnez le lecteur où se trouvait le fichier perdu à analyser.
Étape 3. Choisissez les fichiers à récupérer dans la liste des fichiers récupérables et cliquez sur « Récupérer ».
Étape 4. Sélectionnez un autre emplacement pour enregistrer les fichiers récupérés.
Lorsque le message indiquant une récupération réussie apparaît à l'écran, vous pouvez accéder aux fichiers récupérés dans le dossier de destination.
Lectures complémentaires : Comment passer de Windows 10 à Windows 11 sans perdre ses données (3 méthodes)
Après avoir vu comment récupérer des fichiers perdus, il est tout aussi important de prévenir ce type de situation. Une mise à niveau bien préparée permet d'éviter la perte de données dès le départ. Si vous souhaitez installer Windows 11 sans perte de données, il est essentiel de choisir une méthode fiable et adaptée. Voici 3 solutions efficaces pour réussir votre transition en toute sécurité, tout en conservant vos fichiers personnels.
Méthode 1 : Mettre à niveau via Windows Update (méthode officielle recommandée)
La méthode la plus simple et la plus sûre consiste à utiliser Windows Update. Cette approche conserve automatiquement vos fichiers personnels, applications et paramètres si votre système est compatible. Elle limite les risques d'erreurs, car tout le processus est géré par Microsoft. Avant de lancer la mise à jour, il est conseillé de vérifier l'espace disque disponible et la compatibilité du PC pour éviter toute interruption.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
Étape 2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour et vérifiez si Windows 11 est disponible.
Étape 3. Cliquez sur Télécharger et installer, puis suivez les instructions à l'écran.
Étape 4. Lors de l'installation, assurez-vous que l'option Conserver les fichiers personnels et applications est sélectionnée.
Méthode 2 : Utiliser l'Assistant d'installation de Windows 11
Si Windows Update ne propose pas encore la mise à niveau, vous pouvez utiliser l'Assistant d'installation officiel. Cette méthode permet de forcer la mise à jour tout en conservant vos données. Elle offre plus de contrôle que Windows Update et reste relativement simple à utiliser. Assurez-vous toutefois que votre appareil répond aux exigences système pour éviter les échecs d'installation.
Étape 1. Téléchargez l'Assistant d'installation de Windows 11 depuis le site officiel de Microsoft.
Étape 2. Lancez l'outil et acceptez les termes du contrat de licence.
Étape 3. Cliquez sur Installer, puis laissez le programme télécharger et préparer les fichiers.
Étape 4. Redémarrez votre PC lorsque demandé, sans interrompre le processus.
Méthode 3 : Mettre à niveau avec un fichier ISO (solution avancée avec sauvegarde)
L'utilisation d'un fichier ISO est une méthode plus avancée, idéale si vous souhaitez un meilleur contrôle du processus ou effectuer une mise à niveau hors ligne. Cette approche réduit les risques liés aux interruptions réseau. Pour sécuriser vos données, il est fortement recommandé d'effectuer une sauvegarde complète avant de lancer l'installation, afin de pouvoir restaurer vos fichiers en cas de problème.
Étape 1. Téléchargez le fichier ISO de Windows 11 depuis le site officiel Microsoft.
Étape 2. Faites un clic droit sur le fichier ISO et sélectionnez Monter, puis lancez setup.exe.
Étape 3. Choisissez l'option Conserver les fichiers personnels et applications.
Étape 4. Lorsque vous voyez la fenêtre ci-dessous, cliquez sur le bouton Installer pour réinstaller Windows 11. Si vous souhaitez modifier le type de fichiers que vous souhaitez conserver, vous pouvez cliquer sur Modifier les éléments à conserver.
En appliquant ces méthodes, vous pouvez réduire considérablement le risque de perte de données lors de la mise à jours vers Windows 11 sans perte de données et profiter du nouveau système en toute sérénité.
Conclusion
Après avoir étudié les causes et les solutions de la suppression de fichiers lors de la mise à jour de Windows 11, vous devriez avoir une idée claire de la méthode de récupération à utiliser. Si vous recherchez une solution définitive, essayez MyRecover. Il peut couvrir divers scénarios de perte de données, comme la suppression définitive de fichiers, le formatage du disque dur et les partitions inaccessibles. Pour les utilisateurs ayant des besoins plus avancés, MyRecover propose également les éditions Professionnel et Technicien, qui permettent de prévisualiser le contenu des fichiers avant la récupération.
FAQ
Q1. Est-ce que Windows 11 supprime les fichiers ?
Q2. Pourquoi tous mes fichiers ont-ils disparu après la mise à jour de Windows ?
Q3. Comment récupérer des fichiers après la mise à jour vers Windows 11 ?