Dois-je d’abord désinstaller la version précédente ?
Non. Exécutez simplement le dernier programme d’installation. Il désinstallera automatiquement la version précédente et installera la nouvelle.
Puis-je effectuer la mise à jour pendant une analyse ou une récupération ?
Attendez la fin de l’analyse ou de la récupération. Fermez ensuite MyRecover et exécutez le dernier programme d’installation pour effectuer la mise à jour.
Puis-je mettre à jour directement une ancienne version ?
Oui. Exécutez simplement le dernier programme d’installation pour mettre à jour MyRecover. Il n’est pas nécessaire d’installer les versions intermédiaires.
Que faire si l’installation échoue ?
Si la mise à jour ne s’installe pas, consultez notre centre de support et décrivez le problème. Indiquez vos versions de Windows et de MyRecover et joignez, si possible, une capture d’écran du message d’erreur.
Dois-je redémarrer mon ordinateur après la mise à jour ?
Un redémarrage peut être nécessaire pour terminer la mise à jour. Le programme d’installation vous en informera. Enregistrez votre travail avant de redémarrer.
La mise à jour de MyRecover affectera-t-elle les fichiers déjà récupérés ?
Non. La mise à jour de MyRecover n’affectera pas les fichiers déjà récupérés. Ils resteront à l’emplacement où vous les avez enregistrés.
