【お悩み解決】HDDが空と表示される（実は空ではない）場合の解決策

ユーザーケース：HDDが空と表示されてデータが見つからない

HDDや外付けHDDを開いたとき、実際は空ではないのに中身が空に見えると、混乱と不安を感じるでしょう。使用済みストレージ容量が表示されているためファイルが存在することは分かるのに、フォルダは空のように見えるこの問題は、さまざまな理由で発生する一般的な不具合です。

WindowsでSDカードなどの外付けストレージデバイスが「容量いっぱい」と表示されるにもかかわらずファイルが表示されない場合、通常、データは物理的にはドライブに保存されているものの、OSが正常にアクセスできない状態であることを意味します。この問題は、いくつかの原因が考えられます：

• 隠しファイルとフォルダ：ファイルが隠し属性に設定されているため、エクスプローラーに表示されない場合があります。
• ファイルシステムのエラーまたは破損：ファイルシステムが破損すると、Windowsがデータを正しく読み込めなくなり、ドライブが空のように見えることがあります。
• ドライブ文字の競合：2つのドライブが同じ文字を共有している場合、または文字が割り当てられていない場合、Windowsは内容を表示しない可能性があります。
• ウイルスまたはマルウェア感染：マルウェアがファイル属性を隠したり変更したりすることで、ドライブが空に見えることがあります。
• パーティションの問題：パーティションテーブルが破損していると、ファイルが保存されていてもOSが認識しない可能性があります。
• 接続の問題：ケーブルの緩みや故障したUSBポートが原因で、ドライブが応答しない、または空のように表示される場合があります。

「空」のHDDから失ったデータを復元する方法

要約すると、HDDが空と表示されるのは、ファイルが実際に消えたからではなく、前述の理由によりWindowsがファイルを正しく表示できていないためです。問題の修正を試みる前に、特にファイルが重要なものである場合は、まずデータ復元を試みることをお勧めします。修理の過程で、隠しファイルが上書きされたり損傷したりする可能性があるためです。データ復元を先に行うことで、ファイルの安全を確保できます。

このような場合、信頼性の高いデータ復元ソフトを選ぶことが極めて重要です。MyRecoverは非常に信頼性が高く、強く推奨されています。このソフトは、お使いのコンピューター上のすべてのHDDをスキャンし、そこから失ったファイルを復元する機会を提供します。さらに、復元プロセス中は読み取り専用モードを使用するため、データを復元する場合でも、アクセス不能なパーティションからデータを復元する場合でも、データの上書きが発生することはありません。これにより、データの絶対的な安全性が保証されます。

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強力なデータ復旧ソフト

• 対応デバイスの多様性：内蔵および外付けHDD、SSD、USBメモリ、SDカードなどのストレージデバイスからのデータ復元に対応しています。
• 広範なデータ損失原因への対応：誤削除、ディスクフォーマット、ウイルス感染など、さまざまな原因によるデータ損失を復旧可能です。
• 多彩なファイル形式に対応：JPEG、PNG、MP4、MOV、DOC、XLSX、PDF、ZIP、RARなど、1,000種類以上のファイル形式に対応しています。
• 便利なハイライト機能：スキャン中にファイルの検索、フィルタリング、プレビュー、復元が簡単に行えます。
• 高い互換性：Windows 11、10、8、7およびWindows Serverに対応し、NTFS、FAT32、exFAT、ReFSなど、多様なファイルシステムをサポートします。

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以下は詳しい4つのステップです。

ステップ 1：上のボタンを押してMyRecoverをお使いのコンピューターにダウンロードし、インストールしてください。この際、ファイルを失ったドライブ自体にはインストールしないようご注意ください。

ステップ 2：MyRecoverを起動し、ファイルが空に見えるドライブを選択して「スキャン」をクリックします。

ステップ 3：スキャン後に表示される復元可能なファイルの一覧から、復元したいファイルを選択し、「復旧」をクリックします。

ステップ 4：復元したファイルを保存する場所を指定します。元の「空」のドライブとは異なる場所を選択してください。

処理が完了すると、「ファイルが正常に復元されました」というメッセージが表示されます。保存先のフォルダパスをクリックするか、「参照」ボタンをクリックして、復元されたファイルを確認できます。

「HDDが空と表示される（実際は空ではない）」問題の解決策

重要なファイルの保全を確認したら、問題の修正に進むことができます。ここでは、この問題を解決する5つの方法をご紹介します。以下の方法をひとつずつ試し、HDDで「このフォルダーは空です」と表示される問題が解決するまで続けてください。

方法1：接続を確認

USBメモリやSDカードなどの外部HDDでこのエラーが発生する場合、接続の問題が原因である可能性があります。データケーブルの緩みや故障したUSBポートが原因で、ドライブが空のように表示されることがあります。

ステップ 1：問題のあるHDDを別のコンピューターに接続し、エラーが再発するか確認します。

ステップ 2：エラーが発生しなければ、問題は接続にある可能性が高いです。現在のケーブルを適切なものに交換するか、別のUSBポートを試してから、元のコンピューターにHDDを再接続してください。問題が解決しない場合は、HDD自体に問題がある可能性があるため、次のトラブルシューティング方法に進んでください。

方法2：エクスプローラーまたはCMDで隠しファイルを表示

設定やマルウェアが原因で、Windowsがファイルを隠している可能性があります。エクスプローラーまたはコマンドプロンプトを使用して、隠しファイルを復元できます。ご自身の使用習慣に合わせて適切な方法を選択してください。

☀️ エクスプローラーで隠しファイルを表示する方法

ステップ 1：「Win+E」キーを押してエクスプローラーを開きます。

ステップ 2：上の3つの点をクリックして「オプション」を選択します。

ステップ 3：「表示」タブで、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」オプションを選択します。その後、「適用」や「OK」をクリックして変更を保存します。

☀️ コマンドプロンプトで隠しファイルを表示する方法

ステップ 1：「コマンドプロンプト」を管理者として実行します。

ステップ 2：コマンド「attrib -h -r -s /d E:\*.*」を入力し、「Enter」キーを押します。ドライブ文字「E」は、実際のハードドライブの文字に置き換えてください。

方法3：HDDの論理エラーをチェック

破損したファイルシステムなどの論理エラーは、「このフォルダーは空です」問題を引き起こす可能性があります。CHKDSKコマンドを実行すると、ドライブのファイルシステムエラーを修正できます。

ステップ 1：スタートメニューで「コマンドプロンプト」と入力し、管理者として実行します。

ステップ 2：次のコマンド「chkdsk e: /f /r」を入力し、「Enter」キーを押します。ドライブ文字「e」は、ファイルを復元したいドライブの文字に置き換えてください。

その後、コマンドは自動的にスキャンを実行し、検出されたファイルシステムエラーを修復します。

方法4：マルウェアとウイルスを除去

マルウェアは、ファイルを隠したり、システム保護属性に設定したりすることがよくあります。Windows Defenderを使用してクイックスキャンを実行すると、マルウェアやウイルスの除去に役立ちます。

ステップ 1：エクスプローラーを開き、影響を受けたドライブを特定します。

ステップ 2：ドライブを右クリックし、「Windows Defenderでスキャンする」を選択します。その後、クイックスキャンが実行されます。脅威が検出された場合は、それらを隔離または削除し、コンピューターを再起動してください。

ステップ 3：必要に応じて、「フルスキャン」に切り替えて、HDDの包括的なスキャンを実行できます。

方法5：ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行

Windowsには組み込みのトラブルシューティングツールがあり、HDDに関連する問題を自動的に検出して修正できます。以下の手順に従って、ドライブのハードウェア問題を診断できます。

ステップ 1：メニューで「Windows PowerShell」を入力して「管理者として実行」をクリックします。

ステップ 2：コマンド「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」を入力し、「Enter」キーを押します。

これにより、ドライブの誤動作を引き起こしているドライバーやハードウェアの問題を検出および修正できます。

まとめ

HDDが空と表示されるが実際は空でない場合、ファイルは通常、単に非表示、破損、またはアクセス不能になっているだけです。MyRecoverのような信頼性の高いHDD復元ソフトウェアで最初にデータを復元し、その後、隠しファイルの表示、マルウェアの除去、CHKDSKの実行などの修正を適用することで、安全に問題を解決できます。

より高度な機能を求めるユーザーには、MyRecoverのProfessional版へのアップグレードがおすすめです。これにより、復元可能なファイル数に制限がなくなり、復元前のファイル内容のプレビュー、さらには起動不能なシステムからのデータ復旧も可能になります。Windows 7、8、8.1、10、11およびServer 2012、2016、2019、2022、2025におけるHDDデータ復元の信頼できるソリューションです。

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