MyRecoverは、お客様のプライバシー保護に努めています。弊社は、定義された目的のためだけにお客様の個人情報を収集します。お客様の義務を履行するために必要とされる以上に、お客様の個人情報を配布または共有することはありません。弊社は、お客様のプライバシーを保護するというMyRecoverのコミットメントを遵守するパートナーとのみその情報を共有する場合があります。お客様の個人情報をいかなる形でも販売することはありません。

個人データの収集、処理、譲渡

  • 原則として、個人情報を残すことなく弊社のウェブサイトを訪問することができます。以下の個人情報は、お客様が自発的に提供された場合にのみ収集されます:
  •  - 弊社のウェブサイトでサポートチケットを開くとき
  •  - 弊社のウェブショップで注文するとき
  •  - 弊社のニュースレターに登録するとき

同意の上、記載された目的のみにデータを使用

個人またはビジネス関連のデータ(電子メールアドレス、名前、住所)を入力する場合、そのデータの開示は完全に自発的に行われます。データを入力することにより、お客様は、連絡の確立、注文の処理、広告、および弊社の顧客や見込み客へのアドバイスとサポートに関する弊社の正当な事業利益の保護を目的としたデータの収集、処理、使用に同意するものとします。その他の目的での収集、処理、使用は行われません。この同意はいつでも取り消すことができます。お客様が明示的に希望されない限り、データの受け渡しは行われません。

どのような情報を収集しますか?どのような目的で使用するのですか?

お客様が弊社ウェブサイトで注文する際には、氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、クレジットカード番号が必要となります。この情報は、取引を完了させるために使用され、より良いサポートとサービスを提供するのに役立ちます。

MyRecoverのインストール中に弊社が提供するサードパーティのアプリケーションをインストールすると、弊社はCookie(以下に定義する)およびIPアドレスを含む技術を使用して特定のデータを自動的に記録します。このデータは個別に保存されますが、サマリー形式でのみ使用されます。このデータは、広告キャンペーンの効果を評価するのに役立ちます。保存された自動収集情報には、お客様またはユーザーの個人識別情報は含まれていません。

お客様が電子メール、ファックス、電話などで個人を特定する情報を提供された場合(技術サポートやその他のサポートを依頼された場合など)、弊社はその情報を使用してお客様の記録を検索し、お客様からのご質問にお答えします。弊社はサードパーティのベンダーやホスティングパートナーを使用して、必要なネットワーキング、ストレージ、および関連する技術を提供しています。

サードパーティのクレジットカードプロセッサは、どのように顧客の情報を保護しますか?

MyRecoverは、名前、住所、クレジットカード番号など、お客様の個人情報を暗号化して送信する、安全なサーバーおよびその他のサードパーティのクレジットカードプロセッサーを使用しています。暗号化は、お客様の個人情報が悪用されることを防ぐために機能します。お客様のクレジットカード情報は、オンライン移行にのみ使用されます。

Cookie(クッキー)について

お客様にとって価値のあるサービスをよりよく理解するために、弊社は「Cookie」を使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様のハードドライブに書き込む小さなテキストファイルで、IDカードとして機能し、パスワード、好み、購入履歴を記録することができます。Cookieは、Webページサーバーに、お客様がこのサイトに戻ったことを知らせます。また、弊社のウェブサイトへの毎日の訪問者や最も頻繁に訪問されたサイトのページなど、他の情報を決定することができます。Cookieは一意であり、それらを割り当てるサーバーによってのみ読み取られます。コードとして実行されたり、ウィルスを配信することはできません。お客様のクレジットカード情報は、オンライン移行にのみ使用されます。

お客様が弊社のウェブサイトを訪問した際に、Cookieを設定したくない場合は、ブラウザの設定を変更し、Cookieを使用しないようにすることができます。ただし、そうすることで、すべてのWebページに完全にアクセスできなくなる可能性があります。

プライバシーポリシーの変更

MyRecoverは、修正された条件を弊社のウェブサイトに掲載することにより、いつでもこのポリシーを修正することができます。すべての修正された条件は、最初に掲載されてから10日後に自動的に有効になります。