【7つの方法】Windows 11のアップデートで消えたファイルを復元する方法

Windows 11のアップデートでファイルが消えてしまった経験はありませんか?これは、ストレージ容量不足や設定ファイルの破損などの原因が考えられます。この記事では、問題の原因とWindows 11アップデート後に失われたファイルを回復する方法を分析し、さらにWindows 11へのアップグレード方法もご紹介します。

Aeri

更新者: Aeri / 更新日: 2025年06月26日

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ユーザーケース:Win11へアップグレードするとPC内のファイルが消えたのはなぜなのか?

 

Win10からWin11へアップグレードするとPC内のファイルはどうなりますか?

パソコンの中に保存されている諸々のデータ(写真やExcelファイルなど)はそのまま問題なく残りますでしょうか。

11に切り替わったら削除されてしまう事はありますか?なぜですか?

さらに、もしそうなら消えたファイルを復元することができますか?

- Yahoo知恵袋からの質問

MicrosoftがWindows 11をリリースして以来、よりモダンなユーザーインターフェース、スムーズなパフォーマンス、高いセキュリティを求めて、Windows 10からWindows 11にアップデートする人が増えています。Windows 11へのアップグレードにはユーザーエクスペリエンスの面で多くの利点がありますが、更新プロセス中に「Windows 11アップデートでファイルが消えた」といった不具合が発生する場合もあります。これにはいくつかの潜在的な原因が考えられます。

Windows 11

ディスク容量不足:Windows 11への更新には最低64GBの空きディスク容量が必要です。空き容量が不足している場合、システムは自動的に一時ファイルを削除することがあり、個人ファイルが含まれてしまう可能性があります。

ユーザープロファイルの破損:アップデートによってプロファイルがリセットされ、ファイルが非表示になったり消えたりすることがあります。

パーティション変換の失敗:従来のBIOSからUEFIに切り替わる際、パーティションエラーが発生し、データが失われる可能性があります。

アップデートプロセスの失敗:停電やシステムクラッシュなどで更新が中断された場合、一部のファイルやフォルダ全体が失われることがあります。

サードパーティソフトウェアの競合:アンチウイルスや最適化ツールが更新プロセスに干渉し、ファイルの破損を引き起こす可能性があります。

「7つの方法」Windows 11アップデート後に消えたファイルを復元

Windows 11アップデート後にファイルが消えても、永遠に失われたわけではありません。新しいデータで上書きされていない限り、ファイルはまだ復元可能です。そのため、ファイル削除に気付いたら、すぐにデータ復元の対策を取ることが重要です。ここでは削除されたデータを復旧する7つの方法をご紹介します。

方法1:プロフェッショナルデータ復元ソフト(バックアップ不要)- MyRecoverを使用

普通の方法でうまくいかない場合、サードパーティ製のデータ復元ソフトを試すこともできます。特におすすめなのが「MyRecover」です。事前のバックアップが不要で、いつでも削除したデータを復元できます。シンプルなグラフィカルユーザーインターフェースを採用しており、初心者ユーザーにも非常に使いやすい設計です。わずか4ステップでWindows 11アップデート後に失ったファイルを復元できます。

MyRecover

ステップ 1:MyRecoverをダウンロードし、コンピュータにインストールします。

ステップ 2:ソフトを起動し、失ったファイルが保存されていたドライブ(例:C:ドライブ)を選択してスキャンします。

C:ドライブをスキャン

ステップ 3:復元可能なリストから復元したいファイルを選択し、「復旧」をクリックします。

ファイルを復元

ステップ 4:復元したファイルを保存する別の場所を選択します。

保存先を選択

画面上に復元成功のメッセージが表示されたら、指定したフォルダで復元されたファイルにアクセスできます。

成功に復元

これで、Windows 11アップデート後に消えたファイルを復元できます。無制限にデータを復元したり、クラッシュしたPCからファイルを回復するには、MyRecover ProまたはTech版にアップグレードしてください。

MyRecover
MyRecover MyRecover
強力なデータ復旧ソフト
  • 対応デバイスの多様性:内蔵および外付けHDD、SSD、SDカード、USBメモリなど、さまざまなストレージデバイスからのデータ復元に対応しています。
  • 広範なデータ損失原因への対応:誤削除、ディスクフォーマット、ウイルス感染など、さまざまな原因によるデータ損失を復旧可能です。
  • 多彩なファイル形式に対応:JPEG、PNG、MP4、MOV、DOC、XLSX、PDF、ZIP、RARなど、1,000種類以上のファイル形式に対応しています。
  • 便利なハイライト機能:スキャン中にファイルの検索、フィルタリング、プレビュー、復元が簡単に行えます。
  • 高い互換性:Windows 11、10、8、7およびWindows Serverに対応し、NTFS、FAT32、exFAT、ReFSなど、多様なファイルシステムをサポートします。

方法2:ごみ箱を確認

Windows 11アップデート中に削除されたファイルは、一時的にごみ箱に移動されている可能性があります(完全削除されたファイルはここでは見つかりません)。

ステップ 1:デスクトップの「ごみ箱」アイコンをダブルクリックして開きます。

ステップ 2:復元したいファイルを選択し、右クリックして「元に戻す」を選択します。ファイルは元の保存場所に復元されます。

ごみ箱から元に戻る

方法3:検索機能でファイルを探す

削除されたかどうか不明なファイルや保存場所がわからない場合は、Windows 11の検索バンで探すことができます。

ステップ 1:「PC」アイコンをダブルクリックしてエクスプローラーを開きます。

ステップ 2:左パネルで「PC」を選択し、ドライブでの検索バーに復元したいファイル名を入力します。例えば、「*.png」と入力すると、この拡張子を持つ利用可能なすべての画像ファイルを表示するなど、ファイルをフィルタリングできます。

すべての画像ファイルを表示

Windows 11の更新後にファイルが隠されてしまう場合もありますが、実際に削除されているわけではありません。ファイルエクスプローラーで非表示ファイルを表示させることで、失ったファイルを復元できる場合があります。

ステップ 1:スタートメニューで「開発者向け設定」と入力して開きます。

開発者向け設定を開く

ステップ 2:「エクスプローラー」で「設定を表示」を選択し、「非表示のファイルとシステムファイルを表示する」の横にある「オフ」をクリックします。

非表示のファイルとシステムファイルを表示

ステップ 3:「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」オプションにチェックを入れ、「適用」をクリックします。

ファイルとフォルダの表示

ステップ 4:「フォルダーに適用」ボタンをクリックし、「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。

フォルダに適用

方法4:管理者アカウントを有効

以前のバージョンのWindowsからアップグレードした後、ファイルが見当たらず、その過程で新しいMicrosoftアカウントを作成した場合、ファイルは無効化された管理者アカウントに保存されている可能性があります。ファイルを取り戻すには、このアカウントを有効にし、再度サインインする必要があります。

ステップ 1:スタートメニューで「コンピューターの管理」と入力し、開きます。

コンピューターの管理

ステップ 2:「ローカルユーザーとグループ」をクリックし、「ユーザー」を開いて、管理者アカウントが有効になっているか確認します。アカウントアイコンに下向き矢印が表示されている場合、そのアカウントは無効になっています。

ローカルユーザーとグループ

ステップ 3:管理者アカウントを右クリックし、「プロパティ」を選択します。次に「アカウントを無効にする」のチェックを外し、「OK」をクリックしてアカウントを有効にします。

アカウントを無効

ステップ 4:サインアウトし、管理者アカウントを使って再度サインインして、ファイルにアクセスします。

方法5:一時アカウントを削除

Windows 11にアップグレード後、以前のファイルが見つからない場合、一時アカウントまたは古いアカウントを使用している可能性があります。そのため、まず一時アカウントでサインインしていないか確認してください。一時アカウントの場合は削除することで、新しいWindowsインストール後にファイルを復元できます。手順は以下の通りです:

ステップ 1:デスクトップで「一時プロファイルでサインインしています。ファイルにアクセスできません。」というメッセージが表示されたら、クリックして、PCを再起動してもう一度サインインしてください。これにより一時アカウントが削除され、ドキュメントに再びアクセスできるようになります。

一時プロファイルでサインインしている

ステップ 2:ステップ1を繰り返し、同期設定が無効になっている場合は有効にします。

ステップ 3:コンピュータを再起動し、再度サインインします。「アカウントにサインインできません」というメッセージが表示されたら、一度サインアウトしてからもう一度サインインすると問題が解決します。

方法6:ファイル履歴を使用(有効な場合)

Windowsのファイル履歴は、時間の経過とともにファイルの異なるバージョンを自動的に保存する組み込みのバックアップ機能です。ファイル消失前にこの機能を有効にしておくことで、データ損失のリスクを効果的に軽減できます。これにより、誤って変更、削除、または破損したファイルを復元することが可能になります。

ステップ 1:「ファイル履歴でファイルを復元」と入力して開きます。

ファイル履歴でファイルを復元を開く

ステップ 2:紛失したファイルを含むフォルダを参照し、復元したいファイルを選択します。

ステップ 3:緑色の復元ボタンをクリックしてファイルを復元します。

ファイルを復元

方法7:バックアップと復元を使用(有効な場合)

バックアップと復元とは、データやアプリケーションを別のデバイスや場所にコピーするプロセスを指し、データの損失や破損が発生した場合に復旧できるようにするものです。このプロセスによって作成されたバックアップコピーを使用して、削除されたファイルを復元することが可能です。

ステップ 1:スタートメニューで「コントロールパネル」と入力して開き、「バックアップと復元(Windows 7)」をクリックします。

バックアップと復元(Windows 7)

ステップ 2:「復元するファイルを含まれているバックアップの選択」を選択し、作成済みのバックアップを選択します。

復元するファイルを含まれているバックアップの選択

ステップ 3:復元したいファイルやフォルダを含むバックアップを参照して選択します。

復元したいファイルやフォルダを含むバックアップを参照

ステップ 4:復元されたファイルを保存する安全な場所を選択し、「復元」をクリックします。

復元の場所を選択

処理が完了すると、「ファイルの復元の完了」というメッセージが画面に表示されます。復元先のフォルダでファイルを確認できます。

ファイルの復元の完了

🌟ヒント:

「ファイル履歴」と「バックアップと復元」の両方とも、ファイル消失前に有効にしておく必要があります。

まとめ

Windows 11アップデート時のファイル消失について、原因と解決策を検討してきたことで、適切な復元方法を選択する見通しが立ったことでしょう。根本的な解決をお求めなら、MyRecoverの使用を検討してみてください。このソフトウェアは、完全削除されたファイルの回復、ハードディスクのフォーマット復旧、アクセス不能なパーティションの修復など、様々なデータ損失シナリオに対応しています。

より高度なニーズを持つユーザーのために、MyRecoverではプロフェッショナル版とテクニシャン版も用意されています。これらのエディションでは、復元前のファイル内容プレビュー機能など、より専門的な機能を利用できます。

データ復旧において重要なのは、損失発生後なるべく早く対処し、該当ドライブへの新規データ書き込みを避けることです。適切なツールと方法を選択することで、大切なファイルを確実に取り戻せる可能性が高まります。

よくある質問

1.Windowsをアップデートするとデータは消えますか?

通常、スマートフォンのアップデートでデータが消えることはありません。しかし、アップデートの失敗や、特定の状況下ではデータが消える可能性もあります。万が一に備え、バックアップを取ることを推奨します。

2.Windows 11のアップデートで消えたファイルを復元するにはどうすればいいですか?

まずゴミ箱を確認し、そこから復元を試みてください。ゴミ箱にもない場合は、ファイル履歴機能が有効になっているか確認し、有効であればそこから復元できます。ファイル履歴が有効でない場合は、「MyRecover」というデータ復旧ソフトや専門業者に依頼する必要があります。

3.Windows 11にアップデートした後にすることは何ですか?

まず、Windows Updateで最新の状態に保ち、デバイスドライバーや周辺機器の互換性を確認します。次に、Microsoftアカウントでサインインし、ファイルや設定を同期させ、必要に応じてバックアップから復元します。また、Windows 10から削除された機能や、Windows 11で追加された新機能を把握し、使い心地を確かめることも大切です。

Aeri
Aeri · 編集者
データ復旧分野における長年にわたりパソコンから削除されたファイルの復元技術を研究・実践してきました。HDD/SSDをはじめ、USBメモリやSDカードなど多様な記憶媒体からのデータ救出事例を数多く手がけ、特に論理障害によるファイル消失の回復に高い技術力を有しています。特に複雑なファイルシステムの解析や物理障害が発生したドライブからの復旧において定評があり、企業から個人ユーザーまで幅広い層から信頼を集めています。