緊急教學：如何在 Windows 10/11 無法開機時取回重要檔案

為什麼 Windows 10 會無法開機？

雖然 Windows 整體上相當穩定，但有時仍可能出現無法正常開機的情況，導致使用者無法存取系統或重要檔案。當 Windows 系統無法開機時，這種狀況往往令人感到沮喪甚至不安，特別是在沒有備份資料的情況下。造成此問題的原因可能很多，從軟體損壞到硬體故障皆有可能。因此，瞭解潛在的原因，對於進一步的疑難排解或從無法開機的 Windows 系統中復原檔案，都是非常重要的。

1. 系統檔案損毀：由於不正常的關機、惡意程式或更新失敗，系統檔案可能受損，導致 Windows 無法正常啟動。

2. Windows 更新失敗：不相容或中斷的更新，可能破壞開機組態或系統檔案，造成開機失敗。

3. 硬碟故障：硬碟出現壞軌或機械性問題，可能使 Windows 無法讀取必要的開機檔案。

4. 驅動程式問題：損毀或不相容的驅動程式，特別是關鍵硬體（如儲存控制器），可能阻止作業系統開機。

5. 惡意軟體或病毒攻擊：部分惡意程式會針對系統開機記錄或重要的 Windows 元件，使系統無法開機。

6. 開機組態資料（BCD）損壞：若 BCD 儲存區受損或遺失，Windows 將不知道如何啟動。這是造成無限重開機或出現「找不到開機裝置」等錯誤訊息的常見原因。

7. 斷電或強制關機：在系統執行關鍵程序時突然斷電或被強制關機，可能導致磁碟損毀或檔案寫入不完整。

3 種方法：如何從無法開機的 Windows 10 / Windows 11 中救回檔案

當 Windows 系統無法開機時，使用者往往會擔心重要資料是否遺失。所幸，即使系統無法啟動，您的檔案通常仍然存在，只是需要透過其他方式存取。在本章節中，我們將介紹 3 種不同的方法，幫助您從無法開機的 Windows 10（或 Windows 11）中救回檔案。您可以依照自身需求與情況，選擇最適合的解決方案。

方法 1：將硬碟連接到另一台可正常運作的電腦

如果您的 Windows 10 或 11 系統無法開機，但硬碟本身仍然正常運作，其中一個最有效的救援方法就是：將硬碟取出並連接到另一台可正常使用的電腦。此方法需要一些基本的硬體操作與細心處理，但通常能讓您直接、安全地存取檔案。請依照以下步驟進行：

1. 關閉電腦並準備拆卸

完全關閉無法開機的電腦。拔掉電源線，若是筆電請移除電池，並斷開所有外接裝置（如 USB 隨身碟或 SD 卡），以避免干擾。

2. 拆下內部硬碟

小心地將無法開機電腦內部的硬碟拆下。如果您不確定如何操作，可以根據電腦型號或序號，在網路上搜尋相關的圖文或影片教學。

★小提示：您也可以點擊下方影片觀看完整操作教學

3. 將硬碟放入外接盒

把拆下來的硬碟放入相容的外接硬碟盒中，或透過 SATA 轉 USB 轉接器連接。這樣能將內部硬碟轉換成隨插即用的外接硬碟。

4. 連接到可正常使用的電腦

將外接盒或轉接器插入另一台可正常運作的電腦。如果可能，建議使用同一品牌的電腦（例如 Dell 對 Dell），以提升相容性，但並非必要。

5. 存取並救回資料

當硬碟成功連接後，應會在另一台電腦的檔案總管中顯示為外接儲存裝置。打開後即可瀏覽檔案，並將重要的文件、照片或其他關鍵資料複製到安全的位置，例如另一顆外接硬碟或雲端空間。

方法 2：使用可開機 USB 搭配專業資料救援軟體

如果您不方便或不想拆卸硬碟，或者方法一不適用於您的情況，也不用擔心——還有另一個更方便的解決方案：使用內建資料救援程式的可開機 USB 隨身碟。這個方法特別適合不想動手拆機，或是想要更友善操作流程的使用者。

我們建議您使用 專業的資料救援工具 MyRecover。它支援製作可開機媒體，只需幾個簡單步驟，就能從無法開機的系統中救回遺失或無法存取的檔案。請依照以下操作：

1. 準備 USB 隨身碟與可正常使用的電腦

準備一支空白 USB 隨身碟（建議至少 8GB），以及另一台可正常運作的電腦，下載並安裝 MyRecover。

2. 使用 MyRecover 建立可開機 USB

在可用的電腦上下載並安裝 MyRecover。啟動程式，在「進階復原」區域，選擇「電腦崩潰復原」，並依照畫面指示，將救援環境寫入 USB 隨身碟。

3. 將可開機 USB 插入無法開機的電腦

將可開機 USB 插入無法啟動的電腦，開機後立即進入 BIOS/UEFI 設定（通常按下「F2」、「F12」、「DEL」或「ESC」，請依螢幕提示為準）。

4. 修改開機順序並從 USB 啟動

在 BIOS 選單中，將開機優先順序設為 USB 優先。儲存設定並重新啟動電腦，即可從 USB 啟動。

5. 執行 MyRecover 並掃描磁碟

當系統成功透過 MyRecover 環境開機後，您會自動進入 MyRecover 的主介面。選擇您想要救援檔案的目標磁碟或分割區，然後點擊「掃描」以開始檔案救援程序。

6. 預覽並救回檔案

掃描完成後，您可以預覽找到的檔案。勾選需要救回的檔案，然後點擊「復原」按鈕即可。

7. 將檔案儲存到安全位置

選擇一個安全的位置來儲存復原的檔案，建議將它們保存到外接硬碟或雲端空間，以避免資料再次遺失。

方法 3：在 WinRE 中執行 Robocopy 命令

如果您熟悉命令列工具，還有一種手動但功能強大的方式可以取回資料——特別是在您能透過安裝媒體進入 Windows 修復環境（WinRE）或命令提示字元時。

Robocopy（Robust File Copy）是 Windows 內建的一個強大命令列工具，可以高效複製檔案與資料夾，即使系統無法開機也能使用。在 WinRE 中執行 Robocopy，能將重要資料從受損的磁碟轉移到外接裝置，而無需安裝第三方軟體。以下是如何使用 Robocopy 從無法開機的 Windows 10 系統救回檔案的逐步指南：

1. 連接外接儲存裝置

插入 USB 隨身碟或外接硬碟，作為備份您要從無法開機電腦中救回的檔案的儲存位置。

2. 進入 Windows 修復環境（WinRE）

開機時連續三次中斷開機程序（在 Windows 載入時強制關機），即可觸發 WinRE。或者，您也可以透過 Windows 安裝媒體（USB/DVD）開機，選擇「修復電腦」→「疑難排解」→「進階選項」→「命令提示字元」。

★若您沒有安裝媒體，可以參考：建立 Windows 的安裝媒體

3. 在命令提示字元中確認磁碟代號

在 WinRE 中，磁碟代號可能與正常 Windows 不同。使用以下命令列出所有磁碟與磁區：

• diskpart
• list volume
• exit

請記下目標磁碟分割區的代號（例如「C:」），以及您剛插入的外接儲存裝置代號（例如「E:」）。

4. 使用 Robocopy 複製檔案

使用以下命令語法，將檔案從來源磁碟（系統磁碟）複製到目標磁碟（外接裝置）。基本語法為：robocopy [來源路徑] [目標路徑]

[來源路徑]：您要複製的資料夾或檔案位置。 [目標路徑]：您要將檔案複製到的目的地資料夾。

範例：robocopy C:\Users\YourUserName\Documents E:\Backup\Documents /E /COPYALL /R:3 /W:5

請將 YourUserName 替換為實際的使用者名稱，例如 Ofelia。

★參數說明：

/E：複製所有子目錄，包括空的資料夾。

/COPYALL：複製所有檔案屬性，包括資料、安全權限、時間戳記等。

/R:3：若發生錯誤，最多重試 3 次。

/W:5：每次重試間隔 5 秒。

完成後，請安全移除外接裝置，並在另一台正常運作的電腦上檢查檔案是否正確複製。

總結

從無法開機的 Windows 10 或 11 系統中救回檔案，乍看之下或許很困難，但其實有多種可靠的方法可行。在這些方法之中，MyRecover 以最直覺、最全面的解決方案脫穎而出。憑藉清晰易用的介面、強大的掃描能力以及對可開機媒體的支援，即使是非技術背景的使用者，也能快速、安全地取回寶貴的檔案。

如果您經常需要在多台電腦上進行資料救援，建議考慮使用 technician 版本。此版本允許您在不限數量的裝置上使用單一授權，對於 IT 專業人員、維修服務商，或需要管理多台系統的使用者來說，都是理想的選擇。