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緊急教學：如何在 Windows 10/11 無法開機時取回重要檔案
當 Windows 10 或 Windows 11 電腦無法開機時，能否救回個人或工作檔案就變得至關重要。本文將介紹 3 種可靠的方法，幫助您從無法開機的 Windows 系統中救回檔案：使用專業資料救援軟體 MyRecover、建立可開機救援 USB，或將硬碟外接到另一台電腦。不論系統因硬體故障、檔案損毀，還是更新失敗而無法開機，這些方法都能協助您安全還原重要資料。
作者： Alicia / 更新日期： 2026年04月29日
為什麼 Windows 10 會無法開機？
雖然 Windows 整體上相當穩定，但有時仍可能出現無法正常開機的情況，導致使用者無法存取系統或重要檔案。當 Windows 系統無法開機時，這種狀況往往令人感到沮喪甚至不安，特別是在沒有備份資料的情況下。造成此問題的原因可能很多，從軟體損壞到硬體故障皆有可能。因此，了解潛在的原因，對於進一步的疑難排解或從無法開機的 Windows 系統中復原檔案，都是非常重要的。
- 系統檔案損毀：由於不正常的關機、惡意程式或更新失敗，系統檔案可能受損，導致 Windows 無法正常啟動。
- Windows 更新失敗：不相容或中斷的更新，可能破壞開機組態或系統檔案，造成開機失敗。
- 硬碟故障：硬碟出現壞軌或機械性問題，可能使 Windows 無法讀取必要的開機檔案。
- 驅動程式問題：損毀或不相容的驅動程式，特別是關鍵硬體（如儲存控制器），可能阻止作業系統開機。
- 惡意軟體或病毒攻擊：部分惡意程式會針對系統開機記錄或重要的 Windows 元件，使系統無法開機。
- 開機組態資料（BCD）損壞：若 BCD 儲存區受損或遺失，Windows 將不知道如何啟動。這是造成無限重開機或出現「找不到開機裝置」等錯誤訊息的常見原因。
- 斷電或強制關機：在系統執行關鍵程序時突然斷電或被強制關機，可能導致磁碟損毀或檔案寫入不完整。
3 種方法：如何從無法開機的 Windows 10 或 Windows 11 中救回檔案
當 Windows 系統無法開機時，使用者往往會擔心重要資料是否遺失。所幸，即使系統無法啟動，您的檔案通常仍然存在，只是需要透過其他方式存取。在本章節中，我們將介紹 3 種不同的方法，幫助您從無法開機的 Windows 10（或 Windows 11）中救回檔案。您可以依照自身需求與情況，選擇最適合的解決方案。
方法 1：將硬碟連接到另一台可正常運作的電腦
如果您的 Windows 10/11 系統無法開機，但硬碟本身仍然正常運作，其中一個最有效的救援方法就是：將硬碟取出並連接到另一台可正常使用的電腦。此方法需要一些基本的硬體操作與細心處理，但通常能讓您直接、安全地存取檔案。請依照以下步驟進行：
-
一台可以正常工作的電腦。
-
一個 SATA 轉 USB 的硬碟外接座/轉接線。
1️⃣ 關閉電腦並準備拆卸
完全關閉無法開機的電腦。拔掉電源線，若是筆電請移除電池，並斷開所有外接裝置（如 USB 隨身碟或 SD 卡），以避免干擾。
2️⃣ 拆下內接硬碟
小心地將無法開機電腦內接硬碟拆下。如果您不確定如何操作，可以根據電腦型號或序號，在網路上搜尋相關的圖文或影片教學。
- ★小提示：您也可以點擊下方影片觀看完整操作教學
3️⃣ 將硬碟放入外接盒
把拆下來的硬碟放入相容的外接硬碟盒中，或透過 SATA 轉 USB 轉接器連接。這樣能將內部硬碟轉換成隨插即用的外接硬碟。
4️⃣ 連接到可正常使用的電腦
將外接盒或轉接器插入另一台可正常運作的電腦。如果可能，建議使用同一品牌的電腦（例如 Dell 對 Dell），以提升相容性，但並非必要。
5️⃣ 存取並救回資料
當硬碟成功連接後，應會在另一台電腦的檔案總管中顯示為外接儲存裝置。打開後即可瀏覽檔案，並將重要的文件、照片或其他關鍵資料複製到安全的位置，例如另一顆外接硬碟或雲端空間。
方法 2：使用可開機 USB 搭配專業資料救援軟體
如果您不方便或不想拆卸硬碟，或者方法一不適用於您的情況，也不用擔心——還有另一個更方便的解決方案：使用內建資料救援程式的可開機 USB 隨身碟。這個方法特別適合不想動手拆機，或是想要更友善操作流程的使用者。
MyRecover- 支援 500+ 裝置｜SSD、HDD、USB 隨身碟、SD 卡等。
- 支援 1000+ 檔案格式｜PNG、MP4、MP3、TXT、ZIP、MSG 等。
- 支援 500+ 資料遺失場景｜誤刪、格式化、系統崩潰、病毒攻擊等。
100% 安全我們建議您使用專業的資料救援工具 MyRecover。透过它，您可以繞過了故障的作業系統，直接從存放檔案的硬碟本體進行讀取。以從無法開機的系統中救回遺失或無法存取的檔案。
而且，只要硬碟本身沒有嚴重的物理損壞，無論無法開機的原因是系統檔案損毀、Windows 更新失敗、病毒攻擊，或是開機配置資料（BCD）損壞，MyRecover 都有幫您救回崩潰電腦資料的機會。
- 一台正常電腦，用來下載軟體和製作救援隨身碟。
- 一支空隨身碟，容量建議至少 8GB。
- 🔔 注意：製作過程會格式化隨身碟，裡面所有資料都會被清空，請務必確認裡面沒有重要檔案。
- 一個外接硬碟，用來存放從故障電腦中救出的檔案，空間越大越好。
- 可靠的檔案備份軟體，MyRecover 軟體。
請依照以下操作：
1️⃣ 準備 USB 隨身碟與可正常使用的電腦
準備一支空白 USB 隨身碟（建議至少 8GB），以及另一台可正常運作的電腦，下載並安裝 MyRecover。
此過程會清除 USB 隨身碟中的所有資料，因此建議事先備份，否則您可能需要從格式化磁碟中救回檔案。
2️⃣使用 MyRecover 建立可開機 USB
在可用的電腦上下載並安裝 MyRecover。啟動程式，在「進階復原」區域，選中「電腦崩潰復原」，並依照畫面指示，將救援環境寫入 USB 隨身碟。
3️⃣ 將可開機 USB 插入無法開機的電腦
將可開機 USB 插入無法啟動的電腦，開機後立即進入 BIOS/UEFI 設定（通常按下「F2」、「F12」、「DEL」或「ESC」，請依螢幕提示為準）。
4️⃣修改開機順序並從 USB 啟動
在 BIOS 選單中，將開機優先順序設為 USB 優先。儲存設定並重新啟動電腦，即可從 USB 啟動。
5️⃣ 執行 MyRecover 並掃描磁碟
當系統成功透過 MyRecover 環境開機後，您會自動進入 MyRecover 的主介面。選取您想要救援檔案的目標磁碟或分割區，然後點擊「掃描」以開始檔案救援程式。
7️⃣ 預覽並救回檔案
掃描完成後，您可以預覽找到的檔案。勾選需要救回的檔案，然後點擊「復原」按鈕即可。
7️⃣ 將檔案儲存到安全位置
選一個安全的位置來儲存復原的檔案，建議將它們保存到外接硬碟或雲端空間，以避免資料再次遺失。
方法 3：在 WinRE 中執行 Robocopy 命令
如果您熟悉命令列工具，還有一種手動但功能強大的方式可以取回資料——特別是在您能透過安裝媒體進入 Windows 修復環境（WinRE）或命令提示字元時。
Robocopy（Robust File Copy）是 Windows 內建的一個強大命令列工具，可以高效複製檔案與資料夾，即使系統無法開機也能使用。在 WinRE 中執行 Robocopy，能將重要資料從受損的磁碟轉移到外接裝置，而無需安裝第三方軟體。以下是如何使用 Robocopy 從無法開機的 Windows 10 系統救回檔案的逐步指南：
1️⃣ 連接外接儲存裝置
插入 USB 隨身碟或外接硬碟，作為備份您要從無法開機電腦中救回的檔案的儲存位置。
2️⃣ 進入 Windows 修復環境（WinRE）
開機時連續三次中斷開機程序（在 Windows 載入時強制關機），即可觸發 WinRE。或者，您也可以透過 Windows 安裝媒體（USB/DVD）開機，選擇「修復電腦」→「疑難排解」→「進階選項」→「命令提示字元」。
- ★若您沒有安裝媒體，可以參考：建立 Windows 的安裝媒體
3️⃣ 在命令提示字元中確認磁碟代號
在 WinRE 中，磁碟代號可能與正常 Windows 不同。使用以下命令列出所有磁碟與磁區：
- diskpart
- list volume
- exit
請記下目標磁碟分割區的代號（例如「C:」），以及您剛插入的外接儲存裝置代號（例如「E:」）。
4️⃣ 使用 Robocopy 複製檔案
使用以下命令語法，將檔案從來源磁碟（系統磁碟）複製到目標磁碟（外接裝置）。基本語法為：robocopy [來源路徑] [目標路徑]
[來源路徑]：您要複製的資料夾或檔案位置。 [目標路徑]：您要將檔案複製到的目的地資料夾。
範例：robocopy C:\Users\YourUserName\Documents E:\Backup\Documents /E /COPYALL /R:3 /W:5
請將 YourUserName 替換為實際的使用者名稱，例如 Ofelia。
- ★參數說明：
- /E：複製所有子目錄，包括空的資料夾。
- /COPYALL：複製所有檔案屬性，包括資料、安全權限、時間戳記等。
- /R:3：若發生錯誤，最多重試 3 次。
- /W:5：每次重試間隔 5 秒。
完成後，請安全移除外接裝置，並在另一台正常運作的電腦上檢查檔案是否正確複製。
電腦無法開啟如何救援資料的其他相關 FAQ
為什麼電腦無法開機，但我的檔案還有機會救回來？
在嘗試修復電腦之前，最重要的事情是什麼？
電腦中的資料，無論電腦發生何種故障，救援裡面的資料是最重要的原則。 在進行任何修復操作前，請優先嘗試使用 MyRecover 等類似的資料救援軟體將重要檔案複製出來。因為某些修復操作（如系統還原、啟動修復，甚至只是反覆強制關機）可能會給不穩定的硬碟帶來額外壓力，可能導致資料永久遺失。
電腦無法開機出現藍色畫面怎麼辦？
電腦藍色畫面的正式名稱是「停止錯誤」，是 Windows 遇到一個危及系統安全的嚴重問題時，強制停止運作並顯示此畫面，以保護電腦與資料的一種形式。
它通常是由驅動程式問題 、記憶體（RAM）損壞、硬碟壞軌、軟體與系統衝突、系統檔案損壞、不當關機、病毒攻擊、Windows 更新失敗、 BIOS/UEFI 設定錯誤導致。
您可以重新開機、拔掉所有外接裝置、讓電腦進入安全模式、使用執行啟動修復，或使用系統還原來修復問題。但在修復問題之前，建議先使用 MyRecover 將電腦中的重要資料救援出來後再執行修復行為。
電腦無法開機如何格式化？
電腦無法正常進入 Windows，我要怎麼進行格式化？您可以使用 Windows 安裝隨身碟重新安裝 Windows，或清除整顆硬碟的資料。或使用「命令提示字元」。但請不要一開始就進行格式化，請先確保您的個人資料安全（已使用 MyRecover 救出檔案）後再進行格式化。
我的筆電打不開、螢幕黑畫面或出現藍底白字，硬碟裡的資料還在嗎？
絕大多數情況下，資料仍然安全地存在硬碟裡。無法開機通常是作業系統、驅動程式、主機板電源管理或開機磁區出了問題，但您的文件、照片、影片依然安穩地存放在硬碟中。只要透過文中的方法，您不僅能修復問題，還能保證資料安全。
我把硬碟接到別台電腦後，點選 C 槽卻出現「存取被拒」或「沒有權限」，怎麼辦？
這是因為 Windows 的安全性權限設定。您的個人資料夾預設只有您的原使用者帳戶可以存取。因此，您可以這樣做。
步驟 1. 在 C 槽的 Users\你的使用者名稱 資料夾上按滑鼠右鍵，選「內容」。
步驟 2. 切換到「安全性」，點選「進階」。
步驟 3. 在「權限」項目中，點選「新增」或「變更」擁有者。
步驟 4. 將擁有者改為 Everyone 或您目前登入的使用者帳戶。
步驟 5. 勾選「取代子容器與物件的擁有者」，最後點選「確定」，等待系統完成權限變更
總結
從無法開機的 Windows 10 或 11 系統中救回檔案，乍看之下或許很困難，但其實有多種可靠的方法可行。在這些方法之中，MyRecover 以最直覺、最全面的解決方案脫穎而出。憑藉清晰易用的介面、強大的掃描能力以及對可開機媒體的支援，即使是非技術背景的使用者，也能快速、安全地取回寶貴的檔案。
如果您經常需要在多台電腦上進行資料救援，建議考慮使用 Technician 版本。此版本允許您在不限數量的裝置上使用單一授權，對於 IT 專業人員、維修服務商，或需要管理多台系統的使用者來說，都是理想的選擇。