MyRecover 常見問題

需要先解除安裝舊版本嗎?
不需要。直接執行最新的安裝程式即可。程式會自動解除安裝舊版本,並安裝新版本。
掃描或復原進行中可以更新嗎?
請先等待掃描或復原完成,再關閉 MyRecover,並執行最新的安裝程式進行更新。
可以直接從較舊的版本更新嗎?
可以。只需執行最新的安裝程式即可更新 MyRecover,無需安裝任何中間版本。
如果安裝失敗,該怎麼辦?
如果無法安裝更新,請前往支援中心並描述問題。請提供 Windows 和 MyRecover 的版本,並盡可能附上錯誤訊息的螢幕擷取畫面。
更新後需要重新啟動電腦嗎?
可能需要重新啟動才能完成更新。如有需要,安裝程式會提示您。請在重新啟動前儲存您的工作。
更新 MyRecover 會影響已復原的檔案嗎?
不會。更新 MyRecover 不會影響已復原的檔案。檔案仍會保留在您儲存的位置。

更新時需要協助嗎?

如果下載或安裝最新版本時遇到問題,請聯絡我們的技術支援以取得協助。

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