Vous rencontrez une erreur de périphérique USB non reconnu sous Windows 11 ? Notre article détaille plusieurs méthodes pour résoudre ce problème, notamment la modification du registre, la restauration des pilotes et l’utilisation des outils de dépannage matériel intégrés à Windows.
Périphérique USB non reconnu sous Windows 11
Le dernier périphérique USB connecté à cet ordinateur a mal fonctionné. C'est le message d'erreur que j'ai reçu après avoir branché mon casque (Roccat 7.1 ELO). Pour une raison inconnue, impossible de connecter le casque : il émet seulement des sons de déconnexion et de reconnexion. J'ai cherché partout une solution, mais en vain. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
- Question posée sur reddit.com
Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez le message d'erreur suivant : « Périphérique USB non reconnu. Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas ». Vous pouvez identifier les raisons pour lesquelles votre ordinateur ne reconnaît pas votre clé USB et trouver des solutions éprouvées pour résoudre le problème. Surtout, découvrez comment récupérer vos fichiers importants en dernier recours. Voyons cela plus en détail.
Le problème « Périphérique USB non reconnu » sous Windows 11 est dû à un problème de communication. Il se produit lorsque Windows détecte un périphérique connecté, mais ne parvient pas à l'identifier ou à charger le pilote nécessaire pour communiquer avec celui-ci.
Les causes spécifiques les plus fréquentes sont :
Maintenant que vous en connaissez les raisons, il vous est facile de résoudre le problème. Essayez les solutions suivantes.
Pour que votre périphérique USB soit détectable par Windows 11, vous pouvez essayer les solutions éprouvées suivantes :
Le redémarrage reste l'un des outils de dépannage les plus efficaces. Il efface la mémoire vive (RAM) de l'ordinateur, réinitialise le contrôleur USB et arrête tous les processus en arrière-plan susceptibles d’interférer avec la connexion. C'est un nouveau départ pour l'ensemble du système. Il vous suffit d'enregistrer votre travail, de cliquer sur le menu Démarrer et de choisir « Redémarrer » au lieu de « Arrêter » pour garantir un redémarrage complet.
Cela paraît évident, mais c'est l'étape la plus souvent négligée. Après tout, il s'agit bien d'une connexion physique ! Bougez légèrement le câble USB. Est-il correctement branché à la fois à l'ordinateur et à l'appareil ? Si vous utilisez un hub USB, surtout s'il n'est pas alimenté, court-circuitez-le et branchez l'appareil directement sur un port de votre ordinateur. Les hubs sont souvent la source du problème. Vérifiez également que le port USB n'est pas poussiéreux ou endommagé et que le connecteur de l'appareil ne présente aucune broche tordue ou abîmée.
Cette étape de diagnostic est cruciale. Si votre ordinateur possède plusieurs ports USB (par exemple, USB-A et USB-C), essayez-les tous. Si le périphérique fonctionne sur un port mais pas sur un autre, vous avez identifié le problème : il provient du port d'origine, ce qui peut indiquer une panne matérielle. Ce simple test vous permettra de déterminer si le problème vient du logiciel/pilote ou du port lui-même.
Si le câble de l'appareil est détachable, essayez-en un autre pour exclure un problème de câble. De nombreux utilisateurs indiquent qu'un autre câble permet de rendre la clé USB détectable.
Connectez l'appareil à un autre ordinateur pour vérifier son fonctionnement. Si c'est le cas, le problème provient probablement de votre ordinateur d'origine.
Les pilotes sont des logiciels essentiels qui permettent à votre système d'exploitation de communiquer avec le matériel. S'ils sont obsolètes, corrompus ou incompatibles, vous obtenez l'erreur redoutée de périphérique non reconnu.
1. Pour vérifier manuellement, faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
2. Recherchez les sections « Contrôleurs de bus USB » ou, surtout, « Autres périphériques », où vous pourriez voir un « Périphérique inconnu » avec un point d'exclamation jaune.
3. Faites un clic droit sur les contrôleurs USB ou sur le périphérique inconnu et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
4. Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes » et laissez Windows effectuer la recherche.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez consulter le site web du fabricant de votre ordinateur (Dell, HP, Lenovo, etc.) pour obtenir les pilotes spécifiques à son chipset ou à ses périphériques USB.
Parfois, une réinstallation propre est nécessaire lorsque le problème persiste.
1. De retour dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique non reconnu (sous « Autres périphériques ») ou sur le contrôleur USB spécifique que vous soupçonnez d'être à l'origine du problème, puis sélectionnez « Désinstaller l'appareil ».
2. Si une case à cocher apparaissant vous demande de « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique » s'affiche, cochez-la. Cette action supprime complètement la configuration actuelle du pilote.
3. Une fois la désinstallation terminée, débranchez simplement le périphérique USB problématique, puis rebranchez-le.
4. Windows le détectera comme un nouveau matériel et tentera de réinstaller les pilotes à partir de zéro.
Cela permet souvent de corriger toute corruption qui empêchait une connexion correcte.
Cette option est idéale si le problème est apparu après une mise à jour récente d'un pilote. Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le pilote, sélectionnez « Propriétés », puis l'onglet « Pilote » et cliquez sur « Restaurer le pilote ».
Si le bouton est grisé, cela signifie qu'aucune version précédente du pilote n'est enregistrée. Si une version est disponible, cette opération permet de rétablir instantanément le système à un état fonctionnel connu.
Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour, car Microsoft publie des mises à jour qui peuvent corriger les problèmes liés à l'USB. Pour mettre à jour Windows, procédez comme suit :
Accédez à Paramètres > Windows Update et cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Installez les mises à jour de fonctionnalités et cumulatives disponibles.
Il arrive que Microsoft publie un correctif spécifique pour un problème USB répandu ; dans ce cas, il pourrait s’agir de la solution.
1. Dans la barre de recherche Windows, recherchez « Paramètres d'alimentation et de mise en veille ».
2. Cliquez sur « Paramètres d'alimentation supplémentaires ».
3. À côté de votre mode d’alimentation actuel, cliquez sur « Modifier les paramètres du mode », puis sur « Modifier les paramètres d'alimentation avancés ».
4. Développez « Paramètres USB », puis « Paramètre de suspension sélective USB ». Définissez « Sur batterie » et « Branché » sur « Désactivé ».
L'outil Vérificateur des fichiers système recherche et répare les fichiers système corrompus. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez la commande sfc /scannow.
Vous pouvez vérifier les erreurs de votre clé USB pour tenter de les corriger.
1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à « Ce PC ».
2. Faites un clic droit sur le périphérique USB (s'il apparaît) et sélectionnez « Propriétés ».
3. Accédez à l'onglet « Outils » et cliquez sur « Vérifier » sous « Vérification des erreurs ».
Inspectez le périphérique USB et les ports pour détecter tout signe de dommage. Si votre clé USB est physiquement endommagée, elle ne peut pas être détectée ; remplacez-la par une autre clé USB pour effectuer vos tâches.
Que faire si votre périphérique USB n'est toujours pas reconnu sous Windows 11 ? Si votre clé USB contient des données importantes, il est essentiel de les récupérer en cas de perte. Heureusement, le logiciel de récupération de données MyRecover peut vous aider. Il est conçu pour analyser en profondeur les périphériques de stockage et restaurer les données perdues, y compris celles provenant de partitions endommagées ou inaccessibles.
Avec MyRecover, profitez des avantages suivants :
Voici comment récupérer des fichiers depuis une clé USB non reconnue sous Windows 11 à l'aide de MyRecover :
1. Téléchargez et installez MyRecover sur votre ordinateur Windows 11, puis lancez l'application.
2. Sélectionnez « Clé USB/Carte SD », choisissez la clé USB non reconnue et cliquez sur « Analyser ».
3. Attendez la fin de l'analyse et cliquez sur « OK ».
4. Sélectionnez les fichiers souhaités et cliquez sur « Récupérer ». Choisissez un emplacement sûr pour enregistrer les fichiers récupérés.
Le problème de périphérique USB non reconnu sous Windows 11 peut avoir plusieurs causes, telles que des pilotes obsolètes ou des problèmes de connexion physique. Il est recommandé de commencer par des solutions simples, comme le redémarrage de l'ordinateur et la vérification des branchements, puis, si nécessaire, de procéder à des mises à jour des pilotes ou à des ajustements des paramètres d'alimentation. En cas d'échec et si vos données importantes sont inaccessibles, le logiciel de récupération MyRecover constitue une solution efficace. Grâce à son analyse approfondie, il permet de restaurer les fichiers même à partir de disques non reconnus ou endommagés, en conservant autant que possible leur état d'origine.