旧バージョンを先にアンインストールする必要がありますか？
いいえ。最新版のインストーラーをそのまま実行してください。旧バージョンは自動的にアンインストールされ、新しいバージョンがインストールされます。
スキャン中または復元中にアップデートできますか？
スキャンまたは復元が完了するまでお待ちください。その後、MyRecoverを終了し、最新版のインストーラーを実行してアップデートしてください。
古いバージョンから直接アップデートできますか？
はい。最新版のインストーラーを実行するだけでMyRecoverをアップデートできます。中間のバージョンをインストールする必要はありません。
アップデート後もライセンスは有効なままですか？
お使いのライセンスがインストールするバージョンとエディションに対応している場合、ライセンスは引き続き有効です。MyRecoverでライセンス認証を求められた場合は、ライセンスコードを再度入力してください。
MyRecoverをアップデートすると、すでに復元したファイルに影響しますか？
いいえ。MyRecoverをアップデートしても、すでに復元したファイルには影響しません。ファイルは保存した場所にそのまま残ります。
アップデートはライセンスに含まれていますか？
アップデートの対象となるかどうかは、お使いのライセンスによって異なります。購入内容を確認するか、最新バージョンが含まれているかサポートチームにお問い合わせください。
インストールに失敗した場合はどうすればよいですか？
アップデートをインストールできない場合は、サポートセンターにアクセスして問題の内容をお知らせください。お使いのWindowsとMyRecoverのバージョンを記載し、エラーメッセージが表示された場合は、可能であればスクリーンショットを添付してください。
アップデート後にパソコンを再起動する必要がありますか？
アップデートを完了するために、再起動が必要な場合があります。その場合はインストーラーに表示されます。再起動する前に、作業内容を保存してください。
