升級 Windows 11 後刪除了我的檔案? 7 種方法幫你恢復它們

你是否曾經遇到 Windows 11 電腦更新後資料不見的情況?這可能是由於儲存空間不足或設定檔損壞等原因造成的。本文將分析問題的原因,並告訴你如何在 Windows 11/10 更新後恢復遺失的檔案,提供升級到 Windows 11 的方法。

Alicia

作者: Alicia / 更新日期: 2026年01月28日

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Windows 11/10 電腦更新資料不見?

 

Win10 更新後,桌面的檔案全消失了

剛更新了Win10,我也不知道是什麼版本。就是更新,重新開機後,進入了黑屏,只有一個個人化設定視窗,點擊它會變成(沒有回應)。第二次斷電再開機,再進入黑屏,個人化設計視窗,這次沒有碰它,過了一晚,看到自己的牆紙了!但桌面上的捷徑,檔案全不見了!桌面上可按右鍵顯示出選項,但按下任何選項都沒有反應。重點是想按[開始]結果竟然沒反應,按右鍵點設定也沒反應,請問我該怎麼辦?

- 來自 learn.microsoft.com 的提問

自微軟發佈 Windows 11 以來,越來越多用戶選擇從 Windows 10 升級,以獲得更現代的介面、更流暢的效能與更高的安全性。儘管升級 Windows 11 能帶來多項使用體驗上的優勢,但更新過程仍可能出現異常狀況,例如 Windows 11 更新後刪除了你的檔案。此類問題可能由以下潛在原因導致:

⚠️ 磁碟空間不足:升級至 Windows 11 至少需要 64GB 的可用空間。若空間不足,系統可能自動刪除部分暫存檔案,其中或包含你的個人檔案。

⚠️ 使用者設定檔損毀:系統更新可能重設你的設定檔,導致檔案被隱藏或顯示為遺失。

⚠️ 分割區轉換失敗:若電腦從傳統 BIOS 轉換至 UEFI 模式,分割區錯誤可能引發資料流失。

⚠️ 更新誠實意外中斷:若更新過程因斷電、系統崩潰等原因中斷,可能導致部分檔案甚至整個資料夾遺失。

⚠️ 第三方軟體衝突:防毒軟體或系統優化工具可能干擾更新流程,進而造成檔案損毀。

如何升級 Windows 11/10 後恢復遺失的檔案

Windows 11 更新後檔案消失,並不代表它們永久遺失。只要檔案尚未被新資料覆蓋,仍有可能尋回。因此,發現檔案刪除後立即採取恢復行動至關重要。以下提供七種可嘗試還原資料的方法:

方法 1:檢查資源回收筒

你可在資源回收筒中找到所有暫時刪除的檔案(永久刪除的檔案不在此列)。Windows 11 更新期間刪除的檔案,可能因某些原因被暫時移至此處。

步驟 1. 按兩下「資源回收筒」圖示。

步驟 2. 在資源回收筒中選取需要還原的檔案,點擊右鍵選擇「還原」,檔案將恢復至原始位置。

從資源回收筒還原檔案

方法 2:透過搜尋功能尋找檔案

若不確定檔案是否已刪除,或無法確認其儲存位置,可使用 Windows 11 搜尋列進行查找。

步驟 1. 按兩下「本機」開啟檔案總管。

步驟 2. 在左側導覽面板點選「本機」,在搜尋列中輸入想恢復的檔案名稱。你也可以透過輸入「*.png」等副檔名格式過濾檔案,以顯示所有符合該擴展名的可用圖片檔案。

Windows 搜尋

方法 3:取消隱藏檔案

有時更新過程可能將你的檔案隱藏而非刪除。你可透過檔案總管取消隱藏,以恢復 Windows 11/10 電腦更新後遺失的檔案。

步驟 1. 在開始功能表中輸入「開發人員設定」,點擊「開啟」。

開發人員設定

步驟 2. 在「檔案總管」中,點選「變更設定以顯示隱藏檔與系統檔」旁的「顯示設定」。

變更設定以顯示隱藏檔案與系統檔案

步驟 3. 在「隱藏的檔案和資料夾」項目下勾選「顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機」,隨後點擊「套用」。

顯示隱藏的檔案

步驟 4. 再按下「確定」關閉視窗。

方法 4:啟用管理員帳戶

若你從舊版 Windows 升級後檔案消失,且升級過程中曾建立新的 Microsoft 帳戶,你的檔案可能儲存在已停用的管理員帳戶內。要取回檔案,需要重新啟用此帳戶並再次登入。

步驟 1. 在開始功能表中輸入「電腦管理」並開啟。

電腦管理

步驟 2. 點擊「本機使用者和群組」,開啟「使用者」檢視管理員帳戶是否啟用。若帳戶圖示帶有向下箭頭,表示該帳戶已停用。

本機使用者和群組

步驟 3. 右鍵點擊「管理員帳戶」,選擇「內容」。接著取消勾選「帳戶已停用」選項,並點擊「套用」以啟用該帳戶。

賬戶已停用

步驟 4. 登出當前帳戶,重新使用已啟用的管理員帳戶登入,即可存取原有檔案。

方法 5:移除暫存帳戶

升級至 Windows 11 後若找不到舊檔案,可能是因為你目前正使用暫存帳戶或舊帳戶登入。因此,應先確認是否登入了暫存帳戶。若是,請移除該帳戶以在安裝新系統後恢復檔案。操作如下:

步驟 1. 點擊「開始 >「設定」>「帳戶」>「同步您的設定」。若頁面頂端顯示「您目前使用暫存設定檔登入。漫遊選項目前無法使用」的訊息,請重新啟動電腦並再次登入。此操作通常能移除暫存帳戶,使檔案恢復可存取狀態。

同步您的設定

步驟 2. 重複步驟 1 的操作,若同步設定為關閉狀態,請將其開啟。

步驟 3. 重新啟動電腦並再次登入。若出現「我們無法登入您的帳戶」的提示,請先登出後重新登入一次,此操作通常能解決問題。

方法 6:透過檔案歷程記錄還原檔案(若已啟用)

Windows 檔案歷程記錄是一項內建備份功能,可隨時間自動儲存檔案的不同版本。若在檔案遺失前已啟用此功能,將能有效降低資料流失風險。當檔案遭意外修改、刪除或損毀時,你可透過此功能還原檔案。

步驟 1. 在搜尋列輸入「使用檔案歷程記錄還原檔案」並開啟該功能。

檔案歷程記錄

步驟 2. 瀏覽包含遺失檔案的資料夾,選取你需要恢復的檔案。

步驟 3. 點擊「還原」按鈕,即可恢復選取的檔案。

方法7:備份與還原(若已啟用)

備份與還原是指將資料與應用程式複製到次要裝置或位置的程式,以便在資料遺失或損毀時進行恢復。此程式會建立安全副本,可用於取回已刪除的檔案。

步驟 1. 在開始功能表中輸入「控制台」並開啟,點擊「移至備份與還原 (Windows 7)」。

移至「備份與還原」(Windows 7)

步驟 2. 選擇「從其他備份還原檔案」,並選取一個已建立的備份點。

步驟 3. 瀏覽並選擇您要還原的檔案或資料夾備份。

步驟 4. 選擇一個安全的儲存位置來存放還原的檔案,並點擊「還原」。

當程式完成時,畫面將顯示「您的檔案已還原完畢」的訊息,您可以在目標資料夾中檢視這些檔案。

📣 提示: 「檔案歷程記錄」與「備份與還原」功能皆需在檔案遺失前預先啟用方能生效。

專業資料救援軟體(無需備份)——MyRecover

若以上方法皆無法解決問題,你也可以嘗試第三方資料救援軟體。我們強烈推薦 MyRecover,它無需預先備份,能隨時協助你恢復已刪除的資料。其採用簡潔的圖形化操作介面,即使對新手用戶也十分友善。你只需四個步驟,即可恢復 Windows 11 更新後遺失的檔案。

輕鬆四步恢復已刪除資料:
Windows 資料救援成功率最高可達99%
支援 500+ 種儲存裝置,包括 SSD、HDD、內接與外接硬碟等。
涵蓋多種資料遺失情境,如格式化、刪除、系統崩潰等。
從特殊位置恢復資料,等待時間更短

步驟 1. 在你的電腦上下載並安裝 MyRecover。

下載軟體 Windows 11/10/8/7/Server
潔淨&安全

步驟 2. 啟動軟體,選取遺失檔案原先所在的磁碟機進行掃描。

選取 C 槽開始掃描

步驟 3. 在可恢復的檔案清單中選取您需要救援的檔案,點擊「復原」。

復原檔案

步驟 4. 選取與原始位置不同的儲存路徑來保存已恢復的檔案。

當畫面顯示恢復成功的提示訊息後,你即可在目標資料夾中存取已恢復的檔案。

總結

在探討 Windows 11/10 電腦更新過程中檔案遺失的原因與解決方案後,你應對如何選擇恢復方法有了清晰的概念。若希望獲得一勞永逸的解決方案,可考慮嘗試 MyRecover。它能涵蓋多種資料遺失情境,例如永久性檔案刪除、硬碟格式化,以及無法存取的磁碟分割區等。對於有更高階需求的用戶,MyRecover 還提供專業版與技術員版,讓你能在恢復前預覽檔案內容。

Alicia
Alicia · Editor
Alicia是MyRecover的繁體中文編輯者,致力於透過清晰易懂的文章,幫助所有用戶將遺失的Windows、iOS裝置資料都還原回來。工作之餘,喜欢旅遊,也時常以一曲琵琶自得其樂。