【緊急】HPでブートメニューが反応しない?起動しないPCからデータを救出せよ!

HPでブートメニューが起動しない原因を特定し、状況別の解決方法を詳しく解説します。BIOS/UEFI設定の初期化やセキュアブート無効化など具体的な手順を紹介します。また、OSが起動しない場合でもパソコンからデータを取り出す方法もあります。初心者でも安心して実践できる内容です。

更新者 Aeri    更新日: 2026年04月02日

はじめに

「HPパソコンのブートメニューがどうしても起動しない…」。USBからWindowsを再インストールしようとしたときや、大切なファイルを救いたいときにこの症状に出会うと、誰でも戸惑ってしまいます。

HPのブートメニューが起動しない原因は何でしょうか?その問題を解決する方法は何絵ですか?本記事では、初心者向けにわかりやすく解説します。

HPでブートメニューが起動しない原因

では、あなたのHPパソコンでブートメニューがどうしても起動しないのは、いったい何が原因なのでしょうか?代表的な理由を解説します。

  • 物理的なキー操作ミス:HPの機種によって、ブートメニューを呼び出すキーはF9だったりEscだったりします。起動直後にそのキーを正しいタイミングで押せていないと、HPのブートメニューが起動しないというトラブルが起こります。
  • BIOS/UEFI設定の問題:Fast Bootが有効だったり、セキュアブートがUSB起動をブロックしていたりすると、せっかくキーを押してもメニューが表示されません。このようなBIOS設定の不具合は、HPのブートメニューが起動しない原因としてとてもよく見られます。
  • 周辺機器の不具合:起動用USBメモリが正しく認識されない、あるいは使っているUSBポートが壊れていると、ブートメニューに選択肢が何も表示されません。
  • Windowsの急速シャットダウン:高速スタートアップ機能がオンになっていると、突然シャットダウンしてシステムが完全に終了せず、一部のハードウェアがロックされたままになります。
  • ハードウェアの障害:キーボードの特定キーが物理的に故障している、マザーボードに不具合があるなど、ハードウェアレベルで問題が発生している場合もあります。

HPでブートメニューが起動しない問題の解決策

HPのブートメニューが起動しない原因はさまざまですが、ほとんどのケースは以下の方法で解決できます。まずは簡単な対処から順に試してみてください。

方法1:電源をリセット

一時的なハードウェアのロックや静電気が原因で、HPのブートメニューが起動しないことがあります。この場合、電源リセットを行うと状態がリセットされ、再び正常にメニューを呼び出せるようになることが多いです。

手順は簡単で、パソコンの電源を切り、ACアダプタとバッテリー(取り外し可能な場合)を外し、30秒ほど待ってから再接続するだけです。

方法2:正しい操作と順序で起動

多くのユーザーが意外と見落としがちなのが、キー操作のタイミングや機種ごとの正しいキーです。ここでは、HPのブートメニューが起動しない問題を解決するための基本操作をステップごとに確認します。

ステップ 1:パソコンの電源を入れ、HPのロゴが画面に表示されたらすぐに「F9」キーを連打します。機種によっては「Esc」キーの場合もあるので、最初にEscを押してスタートアップメニューを出し、そこからF9を選ぶ方法も試してください。

ステップ 2:それでも反応しない場合は、キーボードの「F10」でBIOS画面に入り、「ブートオプション」でブート順序を確認します。ここでUSBやDVDドライブが正しく優先設定されているかを見直してください。

方法3:BIOS/UEFI設定を初期化

BIOSの誤った設定(Fast Bootやセキュアブートの制限など)が、HPのブートメニューが起動しない直接的な原因であるケースは非常に多いです。設定を工場出荷時の状態に戻すことで、多くの問題が解決します。以下の手順で初期化を実行しましょう。

ステップ 1:パソコン起動直後に「F10」キーを連打してBIOS設定画面(UEFI)を開きます。

ステップ 2:メニュー内で「Load Setup Defaults」または「最適化されたデフォルトを読み込む」という項目を探し、選択します。

ステップ 3:変更を保存して終了します。これでBIOS設定がリセットされ、セキュアブートの無効化やレガシーサポートの有効化も同時に行えます。

ステップ 4:再起動後、もう一度F9キーを試して、ブートメニューが表示されるか確認してください。

方法4:ハードウェアをチェック

ソフト的な対処で改善しない場合、USBポートやキーボード、内蔵ドライブなどの物理的な不具合が疑われます。

ステップ 1:別のUSBポート(特にパソコン本体背面のポート)に起動用USBメモリを差し替えてみてください。前面ポートは電圧不足で認識しないことがあります。

ステップ 2:外付けキーボードを接録している場合は、内蔵キーボードでF9キーを試すか、キーボードを交換して確認します。

ステップ 3:BIOS画面(F10)に入り、「ストレージ」の「起動順序」で、内蔵HDDやSSDが正しく認識されているかを確認します。認識されていない場合はハードウェア故障の可能性が高いです。

方法5:USBインストールメディアを作成

ブートメニュー自体は表示されても、選択したUSBから起動できない場合は、USBメディア自体が壊れているか、正しく作成されていない可能性があります。HPでブートメニューが起動しない問題の解決の最終手段として、クリーンなインストール環境を用意できます。

ステップ 1:別の動作するWindowsパソコンを用意し、そのパソコンに問題のUSBメモリを挿入します。

ステップ 2:エクスプローラーでUSBメモリの中身を確認し、元のHPシステムに必要なファイル(修復ツールやバックアップイメージ)が破損していないか簡単にチェックします。もしファイルが読めない、または明らかに壊れている場合は、次の手順をご覧でください。

ステップ 3:無料ツールRufusをダウンロードし、起動します。デバイスに該当のUSBメモリを選択し、ブートの種類にはWindows 10/11のISOイメージなどを指定します。

ステップ 4:「開始」をクリックして、新しいUSBインストールメディアを作成します。完了後、そのUSBをHPのパソコンに差し、再度F9ブートメニューを試してください。多くの場合、これでUSBからの起動が可能になります。

おまけ:OSが起動しないPCからのデータ取り出し方

ここまで、HPでブートメニューが起動しない問題の解決方法を解説してきました。しかし、これらの方法を試してもなおOSが起動しない場合、一番気になるのは「起動しないPCからデータを取り出すにはどうすればいいのか」という点ではないでしょうか。

特に、長年使ってきた大切な写真や仕事の書類が、起動しないパソコンの中にだけ残っている場合、そのデータを諦めたくないと思います。そんな時におすすめしたいのが、専門のデータ復旧ソフト「MyRecover」です。

MyRecoverは、OSが起動しないパソコンでもデータを復旧できる強力なツールです。専用機能の「クラッシュしたPCの復旧」を搭載しており、起動可能なUSBメディアを作成することで、OSが起動しない環境でもファイルにアクセスできます。

MyRecover
強力なデータ復旧ソフト
  • 対応デバイスの多様性:内蔵および外付けHDD、SSD、SDカード、USBメモリなど、さまざまなストレージデバイスからのデータ復元に対応しています。
  • 広範なデータ損失原因への対応:誤削除、ディスクフォーマット、ウイルス感染など、さまざまな原因によるデータ損失を復旧可能です。
  • 多彩なファイル形式に対応:JPEG、PNG、MP4、MOV、DOC、XLSX、PDF、ZIP、RARなど、1,000種類以上のファイル形式に対応しています。
  • 便利なハイライト機能:スキャン中にファイルの検索、フィルタリング、プレビュー、復元が簡単に行えます。
  • 高い互換性:Windows 11、10、8、7およびWindows Serverに対応し、NTFS、FAT32、exFAT、ReFSなど、多様なファイルシステムをサポートします。

以下の手順で、起動しないPCからデータを取り出すことが可能です。

パート1:起動可能なUSBメディアを作成

ステップ 1:正常に動作するWindowsパソコンを用意し、そのパソコンでMyRecoverをダウンロードしてインストールしてください。そして空のUSBメモリ(8GB以上推奨)を接続します。

ステップ 2:MyRecoverを起動し、メインメニューから「クラッシュしたPCの復旧」をクリックし、「USBブートディスク」リストから該USBデバイスを選択します。

ステップ 3:必要に応じて、以下の3種類の中から起動ディスクの作成方法を選択し、「作成」をクリックします。

  • USBブートディスク:起動可能なUSBメモリを直接作成します。最も一般的な方法です。
  • CD/DVDに書き込む:起動可能なCD/DVDを直接作成します。
  • ISOファイルをエクスポート:起動可能なISOファイルを作成します。後で別のソフトでCD/DVDに書き込んだり、仮想マシンで起動したりする場合に便利です。

ステップ 4:USBブートディスクを選択した場合、確認画面が表示されます。問題がなければ「はい」をクリックして先に進みます。

ステップ 5:作成処理が始まります。通常は数分程度で完了します。終了すると成功メッセージが表示され、作成した起動ディスクを使ってクラッシュしたPCから復旧する手順も合わせて案内されます。

作成したUSBメモリをOSが起動しないHPパソコンに挿入します。パソコン起動直後にF9キー(またはEscキー)を連打し、ブートメニューを開いてUSBデバイスを選択してください。

パート2:データを復元

ステップ 1:自動的にMyRecoverが起動したら、復旧したいデータが保存されているドライブを選択して「スキャン」をクリックします。

ステップ 2:スキャンが完了したら、復旧したいファイルをプレビューで確認します。

ステップ 3:必要なファイルにチェックを入れ、「復旧」をクリックします。

ステップ 4:復旧したデータは、元のドライブではなく別の外付けHDDやUSBメモリに保存してください。

個人でのデータ復旧は無料版やPro版でも十分対応可能ですが、企業やITサポート事業者(MSP)など、より本格的な運用を考えている方には「Technician版」がおすすめです。

Technician版は、PCやサーバーの台数に制限なく登録でき、無制限のデータ復旧が可能なエディションです。特に企業やMSP向けに設計されており、24時間年中無休の優先技術サポートとリモートアシスタンスが付属しているため、緊急時のデータ復旧作業も安心して任せられます。

まとめ

以上、HPパソコンでブートメニューが起動しない原因と解決策、さらにOSが起動しない場合のデータ取り出し方法を解説しました。

最も重要なのは、焦らずに簡単な対処から順に試すことです。電源リセットや正しいキー操作で解決するケースも少なくありません。BIOS設定の初期化やUSBメディアの再作成でも改善しない場合は、ハードウェアの故障も視野に入れつつ、データ救出を優先しましょう。

MyRecoverのような専門ツールを使えば、クラッシュWindowsからでも大切なファイルを取り出せます。まずはデータを守ることを最優先に、本記事の手順を一つずつ実践してみてください。

よくある質問

1.BIOS画面には入れるのにブートメニューだけ表示されないのはなぜですか?
 
BIOS画面には入れるのにブートメニューだけ表示されない原因として、Fast Boot(高速スタートアップ)が有効になっているか、セキュアブートがUSB起動をブロックしている可能性が考えられます。
2.HPパソコンの強制リセット方法は何ですか?
 
HPパソコンを強制リセットするには、電源を切り、ACアダプタとバッテリー(取り外し可能な場合)を外し、30秒ほど待ってから再接続します。
3.データを取り出した後、元のPCを修理に出す前にやっておくべきことは何ですか?
 
データを取り出した後、修理に出す前に、個人情報や大切なファイルが残っていないか確認し、可能であればHDDやSSDを物理的に取り外すか、消去しておくことをおすすめします。
4.HPパソコンでBIOSが起動しないのですが、どうすればいいですか?
 
HPパソコンでBIOS自体が起動しない場合は、まず電源リセットを試し、それでもダメならキーボードの故障やハードウェアの問題を疑ってください。
Aeri · 編集者
データ復旧分野における長年にわたりパソコンから削除されたファイルの復元技術を研究・実践してきました。HDD/SSDをはじめ、USBメモリやSDカードなど多様な記憶媒体からのデータ救出事例を数多く手がけ、特に論理障害によるファイル消失の回復に高い技術力を有しています。特に複雑なファイルシステムの解析や物理障害が発生したドライブからの復旧において定評があり、企業から個人ユーザーまで幅広い層から信頼を集めています。
HPリカバリパーティションからデータを復元する方法
削除したユーザープロファイルフォルダを復元する方法
Windows 11の「Bad System Config Info」エラーの修復方法
ブートパーティションを誤削除した場合の復元方法