【解決済み】USBポートが無効になる場合の対処法

ユーザーケース：USBポートが無効になる場合はどうするのか？

USBポートが無効になる原因

USBポートは、フラッシュドライブ、キーボード、マウス、外付けHDD、プリンターなどの日常的なデバイスを接続するために不可欠です。USBポートが故障すると、作業の流れが中断されたり、USBドライブに保存された重要なファイルにアクセスできなくなったりする可能性があります。原因は、単純なハードウェア接続の問題から、より複雑なソフトウェアやシステム関連のエラーまで多岐にわたります。これらの理由を理解することで、適切な対処法を見つけるのに役立ちます。

以下に、最も一般的な原因を挙げます：

• 接続の緩みや不安定さ：完全に挿入されていない、またはグラついているUSBプラグは、デバイスの検出を妨げる可能性があります。
• ほこり、ごみ、または曲がったコネクタ：ポート内部の汚れの蓄積や物理的損傷が、適切な接触を妨げる可能性があります。
• 故障したUSBデバイスまたはケーブル：問題はポートではなく、周辺機器自体にある可能性があります。
• 電源供給の問題：ノートパソコンでは、省電力のためUSBポートが無効にされることがあります。
• ドライバーエラー：Windowsの古い、不足している、または破損したUSBドライバーが機能を妨げる可能性があります。
• システムの不具合：一時的なOSのバグにより、ポートがデバイスを認識しなくなることがあります。
• ハードウェアの故障：破損または物理的に損傷したUSBポートは、修理または交換が必要になる可能性があります。

USBポートが無効になる場合の対処法

Windows 11またはWindows 10でUSBポートが動作しなくなる一般的な原因を理解したところで、次のステップはトラブルシューティングを行い、適切な対処法を適用することです。以下の各解決策は、前述した原因のいずれかに直接対応しています。これらの方法を段階的に実行することで、多くの場合、USBポートが無効になる問題を修復できます。

✔️USBプラグが完全に挿入され、安定していることを確認

USBデバイスをポートから取り外します。USBプラグとポートの両方に、目に見える損傷や汚れがないか確認してください。USBデバイスを、カチッと音がする、またはしっかり固定されるまで確実にポートに差し込みます。緩んだりグラついたりしていないことを確認してください。USBプラグを軽く動かして、接続が安定したままか確認します。緩い感じがする場合は、問題が特定のポートにあるかどうかを確認するために、別のポートを試してください。

✔️USBコネクタを確認

懐中電灯や明るい光を使ってUSBポートの内部を確認します。ほこり、ごみ、異物、または曲がったピンがないかチェックします。エアダスターの缶を使用して、ほこりやごみを優しく吹き飛ばします。ピンやプラスチック部品を傷つける可能性があるため、金属製の物を直接使用するのは避けてください。清掃後、USBデバイスを再接続し、パソコンが認識するか確認します。

✔️USBデバイスまたはケーブルをテストと交換

USBデバイスをポートから取り外します。ケーブルとコネクタに、目に見える損傷や断線がないか点検します。そのUSBデバイスを別のコンピューターに接続するか、別のUSBケーブルを使用して動作するかどうかを試してください。デバイスが別のコンピューターや別のケーブルで正常に動作する場合、元のポートに問題がある可能性があります。デバイスが依然として動作しない場合は、故障しているUSBデバイスまたはケーブルを交換してください。

✔️USBの電源設定を調整

場合によっては、Windowsが省電力のために自動的にUSBポートの電源をオフにするため、動作しなくなることがあります。電源設定を調整することで、正常な機能を復元できます。

ステップ 1：Windows PCで、キーボードの「Win+X」キーを同時に押し、表示されたメニューから「デバイス マネージャー」を選択します。

ステップ 2：一覧を下にスクロールし、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」のセクションを展開します。

ステップ 3：各「USB ルート ハブ」エントリを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

ステップ 4：「電源の管理」タブを開き、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

すべての「USB ルート ハブ」エントリに対してこの操作を繰り返し、「OK」をクリックした後、コンピューターを再起動してください。

✔️USBドライバーを更新または再インストール

Windows PCで「デバイス マネージャー」を開きます。「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」セクションを展開します。各USBドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択して最新バージョンをインストールします。

更新で問題が解決しない場合は、ドライバーを再度右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択してください。アンインストール後、コンピューターを再起動すると、Windowsが自動的に正しいドライバーを再インストールします。最後に、USBデバイスを再接続し、認識されるかどうかを確認してください。

✔️再起動とWindowsトラブルシューティングツールを実行

一時的なオペレーティングシステムの不具合によりUSBポートが無効になくなる場合があります。コンピューターを再起動することで、このような軽微な不具合が解消されることがよくあります。問題が解決しない場合は、Windowsのハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行してください：

ステップ 1：「Windows+R」キーを押し、「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」と入力してEnterキーを押します。

ステップ 2：画面の指示に従って、USB関連の問題を検出し修正します。

トラブルシューティング完了後、パソコンを再起動し、USBデバイスを再接続して正常に動作するか確認してください。

よくある質問「USBポートの無効について」

1.ChromebookのUSBポートが動作しないのはなぜですか？

ChromebookのUSBポートが無効になくなる原因としては、一時的なシステムの不具合、Chrome OSの更新が行われていないこと、物理的なポートの損傷などが考えられます。Chromebookの再起動、OSアップデートの確認、別のUSBデバイスの接続テスト、ポート内のほこりや異物の確認を試してください。問題が解決しない場合は、ポートが損傷している可能性があります。

2.USBポートの不良はどのように判断できますか？

不良USBポートの兆候には、複数のコンピューターでデバイスが認識されない、ポートに物理的損傷がある、接続が緩い、動作が不安定などがあります。USBデバイスを別のポートやコンピューターでテストしてください。他の場所では動作するが、問題のポートでは動作しない場合、そのポートは不良である可能性があります。

3.USBポートが故障し、ファイルにアクセスできない場合はどうすればよいですか？

まず、これまでに説明した一般的な方法でトラブルシューティングを試みてください：デバイスの再接続、ケーブルの確認、ポートの清掃、別のコンピューターでのテストなどです。それでもデバイスが認識されない場合は、「MyRecover」などのUSBデータ復元ソフトウェアを使用して、さらなる修理や交換を行う前に安全にファイルを復元する必要があるかもしれません。

MyRecover

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• 対応デバイスの多様性：内蔵および外付けHDD、SSD、USBメモリ、SDカードなどのストレージデバイスからのデータ復元に対応しています。
• 広範なデータ損失原因への対応：誤削除、ディスクフォーマット、ウイルス感染など、さまざまな原因によるデータ損失を復旧可能です。
• 多彩なファイル形式に対応：JPEG、PNG、MP4、MOV、DOC、XLSX、PDF、ZIP、RARなど、1,000種類以上のファイル形式に対応しています。
• 便利なハイライト機能：スキャン中にファイルの検索、フィルタリング、プレビュー、復元が簡単に行えます。
• 高い互換性：Windows 11、10、8、7およびWindows Serverに対応し、NTFS、FAT32、exFAT、ReFSなど、多様なファイルシステムをサポートします。

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まとめ

USBポートは、多種多様なデバイスを接続する上で重要です。本記事では、USBポートが無効になくなる理由と、さまざまな方法による対処法をご紹介しました。一般的なトラブルシューティング方法には、接続の安定性の確認、ポートの清掃、デバイスやケーブルのテスト、電源設定の調整、ドライバーの更新または再インストール、Windowsトラブルシューティングツールの実行などが含まれます。

ここで紹介したトラブルシューティングの手順を試しても問題が解決しない場合は、専門の修理サービスに相談することをお勧めします。