パソコンの電源が入っているのに画面が真っ黒なままになるのは、よくあることながら非常にイライラするトラブルです。本記事では、Windowsパソコンで画面が真っ黒になる最も一般的な原因を探り、問題を解決するためのステップバイステップの解決策を提供します。以下の対処法に従って、黒い画面の問題を解消し、大切なファイルを保護しましょう。
ユーザーケース
私のパソコンはシャットダウンまたは再起動するたびに、その後画面に何も表示されなくなります。インターネットで言われていることはすべて試しました。RAMやGPUの再装着、全ての接続の抜き差しなどです。唯一効果があったのは3回再起動して回復モードに入る方法でしたが、今はそれも機能しません。何かアイデアはありますか？
- R. Cordさんからの質問
パソコンの電源ボタンを押し、システムは起動するのに画面が真っ黒のままという瞬間は、まさにイライラするものです。デスクトップ、ノートパソコン、外付けモニターを問わず、画面が真っ黒になる問題は、パソコンが動作しているのか、それとも何か深刻な問題が発生したのかと不安にさせます。
この一見深刻に思える問題は、実は珍しいことではなく、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。本記事では、この問題の背後にある一般的な原因、実施できるトラブルシューティングの手順、そして必要に応じて画面が真っ黒なパソコンからデータを復旧する方法を順を追ってご説明します。
パソコンが起動するのに画面が真っ黒のままになる一般的な理由はいくつかあります：
🔔ハードウェアの故障：モニター、グラフィックスカード、RAMの問題が、画面に何も表示されない状態を引き起こす可能性があります。
🔌ケーブルおよび接続の問題：パソコンとモニターを接続するケーブルの緩みや故障により、画像が表示されない場合があります。
💾ドライバーの破損：グラフィックスドライバーやその他の重要なシステムドライバーに問題があると、起動中に画面が真っ黒になることがあります。
⚙️BIOS設定の破損：BIOS／UEFI設定の誤った設定が、起動時に画面が真っ黒になる問題を引き起こすことがあります。
🖥️外付けモニターの問題：外付けモニターやノートパソコンを使用している場合、問題はモニター自体にあるか、またはノートパソコンがモニターを検知していない可能性があります。
🔋電源関連の問題：電力不足や電源サージも、この問題の一因となることがあります。
この問題に遭遇している場合、このセクションでは、デバイスをプロの修理サービスに出す前に、上記の原因に基づいて「パソコンの電源は入るのに画面が真っ黒のまま」という問題を修正するためのいくつかの効果的な解決方法を提供します。それぞれ詳しく見ていきましょう。
システムサービスやスタートアップ項目で一時的な競合やフリーズが発生し、起動時に画面が真っ黒になることがあります。単純な再起動で問題が解決する可能性があります。
モニターの電源が入っているか確認してください。ほとんどのコンピューターモニター（ノートパソコンを除く）には、少なくとも1つの物理的な電源スイッチ（通常はデバイスの側面または背面にあります）が付いています。スイッチを押して、モニターの電源が入っていることを確認しましょう。
ケーブルの緩みが原因である場合があります。電源ケーブルや映像ケーブルを含むすべてのケーブルが確実に接続されていることを確認してください。ケーブルの両端を確認し、特にモニターの電源ケーブルの接続がしっかりしているか確かめます。また、パソコンの電源を完全に切った後、ケーブルを抜き差しして接続が確実かどうか確認することもできます。
画面がまだ何も表示されない場合、モニター自体に問題がある可能性を疑わなければなりません。別のモニターにパソコンを接続してみて、画面の故障の可能性を排除しましょう。これにより、問題がモニターにあるのかパソコンにあるのかを判断できます。それでも画面が真っ黒な場合は、新しいモニターと交換してみてください。新しいモニターが正常に動作する場合は、以下の他の方法を試してみましょう。
「Ctrl」＋「Win」＋「Shift」＋「B」キーを同時に押すと、Windowsはグラフィックスドライバーを強制的に再起動します。短いビープ音が聞こえた後、数秒待つと画面は正常な表示に戻ります。これは、ディスプレイドライバーがクラッシュした場合の迅速な対処法であり、パソコンを再起動せずに問題を解決できる可能性があります。
「パソコンの電源は入るのに画面が真っ黒」という問題は、互換性のないRAMモジュールや正しく装着されていないRAMモジュールが原因である可能性もあります。損傷したRAMスティックや電気的接触不良は、頻繁なブルースクリーンエラーをさらに引き起こす可能性があります。RAMを再装着するか、単一のRAMスティックを使用して各メモリスロットを個別にテストしてみてください。
ステップ 1：電源ボタンを長押ししてパソコンの電源を切ります。
ステップ 2：PSUからAC電源ケーブルを外し、PCケースを開けます。
ステップ 3：スロットからRAMモジュールを取り外し、柔らかい布で金色の接点を清掃します。
ステップ 4：RAMをスロットに差し込み、電源を再接続して画面が動作するか確認します。
回復環境でモニターが正常に表示される場合は、問題がハードウェアではなく、Windowsシステム自体またはコアドライバーにあるとほぼ確信できます。
ステップ 1：電源ボタンを押してパソコンを起動し、画面上にWindowsロゴが表示されたらすぐに強制的にシャットダウンします。このプロセスを2～3回繰り返すと、Windowsは自動的に回復環境に入ります。
ステップ 2：この時点で画面が正常に動作する場合は、「スタートアップ修復」を選択して自動修復を試みるか、（復元ポイントを作成している場合は）「システムの復元」を実行してパソコンを以前の正常な状態に戻すことができます。
上記の手順のどれも機能しなかった場合は、新しいモニターを接続してパソコンを起動し、画面に何か表示されるか確認してください。それでも画面が真っ黒な場合は、プロのパソコン修理サービスに助けを求めましょう。
すべてのトラブルシューティング手順が失敗した場合、問題は内部ハードウェアの損傷に関連している可能性があります。これ以上トラブルシューティングを行うのが不安な場合や、ハードウェアの故障が疑われる場合は、プロの技術者に助けを求める時期かもしれません。プロの修理サービスはクリーンな環境と精密機器を提供し、お使いのパソコンの問題をより包括的に検査することができます。
画面が依然として表示されない場合、パソコン上にある重要なファイルやデータにアクセスすることはできません。画面が真っ黒な問題を先に解決しなくても、パソコンからデータを復元する方法はあるのでしょうか？もちろんあります！MyRecoverのようなプロフェッショナルなデータ復旧ソフトウェアを使用して、必要なデータを抽出することが可能です。
MyRecoverは、ドライブにアクセスできない場合でも、お使いのパソコンのすべてのドライブとストレージデバイスをスキャンすることができます。直感的で視覚的なインターフェースを備えており、初心者ユーザーでも、プロの修理サービスに頼ることなく、画面が真っ黒なパソコンから簡単にデータを復旧できます。
ステップ 1：画面が真っ黒なパソコンからHDDまたはSSDを慎重に取り外し、適切なケーブルを使用して正常に動作する別のパソコンに接続します。ディスクに物理的な損傷がないことを確認してください。
ステップ 2：上のボタンを押して正常に動作するパソコンにMyRecoverをダウンロードしてインストールします。
ステップ 3：アプリを起動し、ファイルをスキャンするドライブを選択してから「スキャン」をクリックします。
ステップ 4：スキャンが完了した後、復元可能なリストから復元したいファイルをプレビューして選択し、「復旧」をクリックします。
ステップ 5：復元されたファイルを保存する安全な場所（元のドライブ以外）を選択します。
プロセスが完了すると、「ファイルが正常に復元されました」というメッセージが表示されます。その後、保存先フォルダのパスをクリックするか、「参照」ボタンをクリックして、復元されたファイルを確認することができます。
結局のところ、画面が真っ黒になることは、必ずしもお使いのパソコンの終わりを意味するわけではありません。適切なトラブルシューティング方法と適切な復旧ツールがあれば、「パソコンの電源は入るが画面が真っ黒」という問題を解決し、失われたファイルさえも復元することができます。ですので、落ち着いて上記の方法に従い、ファイルを復旧し、パソコンを正常に動作させましょう。
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