【8つの方法】WindowsでOutlook PSTファイルを復元する方法

OutlookでPSTファイルを復元する必要がありますか?このガイドでは、削除、破損、紛失したPSTファイルを復元する方法を学びます。フォーマットされたHDDからの復元も含みます。ごみ箱の確認、OutlookのSCANPSTツールの使用、バックアップからの復元、MyRecoverなどのデータ復元ソフトウェアの使用など、8つの実証済みの方法を詳細に説明します。

By @Aeri
更新日 2026年03月05日

PSTファイルの概要

PST(Personal Storage Table)ファイルは、Microsoft Outlookがメール、連絡先、カレンダー、タスク、その他のメールボックスアイテムをコンピュータ上にローカルで保存するために使用するデータファイルです。Exchangeなどのサーバーベースのストレージとは異なり、PSTファイルによりユーザーはオフラインでOutlookデータを管理およびアーカイブできます。要するに、PSTファイルはバックアップやメールアーカイブに広く使用されていますが、データ損失を避けるためには適切なメンテナンスが必要です。

PSTファイルが失われる可能性のある原因

PSTファイルを失うことは様々な理由で発生し、メールへのアクセスが妨げられることがよくあります。そのため、PSTファイルを復元する方法を学ぶことが最も重要です。PSTファイル復元の方法に入る前に、PSTファイルが失われた、またはアクセス不能になった原因を理解することが重要です。

1. 誤削除:ユーザーが、特に不慣れな場所に保存されている場合、誤ってPSTファイルを削除してしまう可能性があります。

2. 不適切な取り扱いによる破損:Outlookの突然のクラッシュや強制シャットダウンはPSTファイルを破損させる可能性があります。大きなPSTファイル(特にOutlookのサイズ制限を超えるもの)は損傷を受けやすくなります。

3. HDDまたはシステム障害:ディスクエラー、突然の電源障害、またはHDDのクラッシュは、PSTファイルにアクセスできなくする可能性があります。ドライブのフォーマットや再パーティション化も、保存されたPSTデータを消去する場合があります。

4. ファイルシステムエラー:Windowsファイルシステムにエラーが発生すると、Outlookを含むアプリケーションに対して特定のファイルが一時的に見えなくなったりアクセス不能になったりする可能性があります。

5. ソフトウェアまたはOutlookの問題:Outlookのアップグレードや再インストールが、既存のPSTファイルとの互換性問題を引き起こすことがあります。

6. 暗号化またはパスワード保護の問題:パスワードで保護されたPSTファイルは、パスワードを忘れると使用できなくなります。暗号化エラーやシステムの変更も、ユーザーがデータにアクセスできなくする可能性があります。

7. ウイルスまたはマルウェア感染:悪意のあるソフトウェアは、そのペイロードの一部として、意図的にPSTファイルを削除、隠蔽、または破損させる可能性があります。

Windows 10でPSTファイルを復元する方法

Outlook PSTファイルへのアクセスを失うとワークフローが乱されますが、試すべき複数の復元方法があります。以下は、最も単純なものからより高度な技術までの、8つの実証済みの方法です。

方法1:Windowsのごみ箱から削除されたPSTを復元

すぐにごみ箱を確認してください。見つかった場合は、PSTファイルを右クリックし「元に戻す」を選択して元の場所に戻します。ごみ箱にない場合は、以下の他の方法に進んでください。

方法2:Outlook「削除済みアイテム」から復元

誤って削除したメールのみを復元する必要がある場合(PSTファイル全体を復元するのではなく)、Outlookには組み込みの復元オプションがあります:

ステップ 1:Outlookアプリケーションを起動し、正しいアカウントにログインしていることを確認します。

ステップ 2:左側のサイドバーで「削除済みアイテム」を見つけてクリックします。ここには、受信トレイや他のフォルダーから削除されたメールが表示されます。

ステップ 3:復元したいメールを選択し、「復元」を選択して元のフォルダーに戻します。

完全に削除されたメールの場合:「サーバーから削除済みアイテムを復元」をクリックします(Exchange/Office 365アカウントで利用可能)。

方法3:ファイルシステムエラーを解決

システムファイルの破損、ディスクエラー、またはWindows OSの問題によりOutlook PSTファイルにアクセスできなくなった場合、ファイルシステムを修復することでアクセスが復元する可能性があります。

ステップ 1:Windowsキー+Xを押し、コマンドプロンプト(管理者)またはターミナル(管理者)を選択してコマンドプロンプトウィンドウを開きます。

ステップ 2:「sfc /scannow」を実行して、PSTファイルが保存されていたドライブのシステムファイルを修復します。

ステップ 3:問題が解決しない場合は、「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を実行して、より深いシステム修復を行います。

システム修復後、再度PSTファイルへのアクセスを試みてください。

方法4:ウイルス/マルウェアによる損傷から復元

ウイルスやマルウェア攻撃によりOutlookデータファイル(.pst)が破損、暗号化、または削除された場合は、以下のステップに従ってアンチウイルスの検疫を確認し、PSTファイルの復元を試みてください(例としてWindows Defenderを使用):

ステップ 1:Windows+Sを押し、「Windowsセキュリティ」と入力してアプリを開きます。または、設定>更新とセキュリティ>Windowsセキュリティに移動します。

ステップ 2:「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。「現在の脅威」の下にある「保護の履歴」を選択します。

ステップ 3:検出された項目のリストで、.pstまたは.ostファイルに関連するエントリを探します。特に「」セクションを確認してください。

ステップ 4:対象のファイルを選択し、「復元」をクリックします。

方法5:「以前のバージョン」を使用してPSTファイルを復元

PSTファイルが誤削除、破損、または上書きによって失われた場合、Windowsの「以前のバージョン」(ファイル履歴)が機能する古いコピーの復元に役立つ可能性があります。この方法は、事前にファイル履歴またはシステムの復元が有効になっている場合にのみ機能します。

ステップ 1:PSTファイルが保存されていたフォルダ(例:「C:\Users\[ユーザー名]\Documents\Outlook Files」)に移動します。フォルダを選択し、「プロパティ」をクリックします。

ステップ 2:「以前のバージョン」タブにアクセスします。利用可能なバックアップ(ファイル履歴またはシステムの復元からの)のリストが表示されます。最新の機能するバージョンを選択し、「復元」をクリックします。

方法6:「ファイル履歴」を使用してPSTファイルを復元

以前のバージョンとは別に、「ファイル履歴」機能を使用してWindowsコンピューター上で削除されたPSTファイルを復元することも試みることができます。

ステップ 1:Windowsスタートメニューで「ファイル履歴でファイルを復元」を検索します。

ステップ 2:PSTファイルが保存されていたフォルダ(例:C:\Users\[ユーザー名]\Documents\Outlook Files)に移動します。

ステップ 3:目的のPSTファイルを選択し、「復元」をクリックして元の場所に保存します(または別のパスに保存するには「復元先を選択」を選択します)。

方法7:Microsoft Windows File Recoveryを使用してPSTファイルを復元

バックアップが存在せず、ごみ箱を経由せずに完全に削除されたPSTファイルの場合、Microsoftが提供する無料ツールWindows File Recoveryコマンド(Microsoft StoreからWindows 10/11で利用可能)が有効な選択肢となります。

ステップ 1:Microsoft StoreからWindows File Recoveryをダウンロードします。

ステップ 2:管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

ステップ 3:次のコマンドを実行します:Winfr C: D: /regular /n *.pst

必要に応じてC:(ソースドライブ)とD:(宛先ドライブ)を置き換えてください。

復元されたファイルは、新しいフォルダ(例:Recovery_[日付])内の宛先ドライブに保存されます。

方法8:MyRecoverによるPSTファイルを復元

上記の方法ですべてPSTファイルの取得に失敗した場合、MyRecoverのような、プロフェッショナルで強力なサードパーティ製データ復元ソフトウェアに頼る時です。これはユーザーフレンドリーなGUIベースの復元ソリューションで、フォーマットされたHDD、空にされたごみ箱、ウイルス攻撃、ファイルシステムの破損、システムクラッシュなど、深刻な状況からもPSTファイルを復元することが可能です。

MyRecover
強力なデータ復旧ソフト
  • 対応デバイスの多様性:内蔵および外付けHDD、SSD、SDカード、USBメモリなど、さまざまなストレージデバイスからのデータ復元に対応しています。
  • 広範なデータ損失原因への対応:誤削除、ディスクフォーマット、ウイルス感染など、さまざまな原因によるデータ損失を復旧可能です。
  • 多彩なファイル形式に対応:JPEG、PNG、MP4、MOV、DOC、XLSX、PDF、ZIP、RARなど、1,000種類以上のファイル形式に対応しています。
  • 便利なハイライト機能:スキャン中にファイルの検索、フィルタリング、プレビュー、復元が簡単に行えます。
  • 高い互換性:Windows 11、10、8、7およびWindows Serverに対応し、NTFS、FAT32、exFAT、ReFSなど、多様なファイルシステムをサポートします。

ステップ 1:PSTファイルを保存したドライブとは別のドライブにMyRecoverをインストールします。

ステップ 2:ツールを起動します。PSTファイルが保存されていたソースドライブを選択し、「スキャン」をクリックします。

ステップ 3:最近削除された項目に対して、デフォルトで「クイックスキャン」が実行されます。徹底的な復元のために手動で「ディープスキャン」に切り替えることができます。

ステップ 4:見つかったファイルをプレビューします(フォルダまたはファイル名でフィルタリング)。

ステップ 5:対象ファイルを選択し「復旧」をクリックします。上書きを避けるため、別のドライブに保存します。

復元プロセスが完了すると、ファイルパスを直接クリックして復元されたPSTファイルを確認できます。

おまけ:復元したPSTファイルの修復(破損している場合)

上記のいずれかの方法でPSTファイルの復元に成功したものの、ファイルが破損しており通常通り開けない場合は、scanpst.exe(受信トレイ修復ツール)を使用してアクセス性を取り戻すことができます。

ステップ 1:Officeのインストールディレクトリから受信トレイ修復ツール(scanpst.exe)を見つけて実行します。簡単にするために、Windowsファイルエクスプローラーを開いた後、検索ボックスに直接「scanpst.exe」と入力することもできます。

一般的な場所:

  • 64ビットWindowsおよびOffice:C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX(XXはOfficeのバージョンです。例:2016/2019/2021の場合はOffice16)
  • 32ビットWindowsおよびOffice:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\OfficeXX(XXはOfficeのバージョンです)

ステップ 2:破損したPSTファイルを選択して参照し、「開始」をクリックしてスキャンと修復プロセスを開始します。スキャンプロセスを開始する前にOutlookを閉じる必要があることを忘れないでください。

まとめ

OutlookのPSTファイルへのアクセスを失うことは苛立たしいことですが、適切なアプローチにより、復元は多くの場合可能です。ごみ箱やOutlookの削除済みアイテムの確認などの簡単な方法から始めてください。それらが機能しない場合は、システム修復、以前のバージョン、またはファイル履歴を試してください。バックアップがないより深刻なケースでは、Windows File RecoveryやMyRecoverなどのサードパーティツールを使用して詳細なスキャンを実行します。

迅速なスキャンと復元には、MyRecoverがよりお勧めです。PSTファイルに加えて、他の種類のファイルも復元できます。例えば、このソフトウェアを使用して動画、音楽、PDF、メールなどを復元することができます。