「PCが突然シャットダウンする」問題でお困りですか？故障したコンポーネントからOSエラーまで全ての原因を特定し、明確な解決策をお届けします。慌てずに「コンピューターが突然シャットダウンする」問題の効果的なトラブルシューティング方法を学び、システムの安定性を取り戻しましょう。
PCが突然に電源オフになります。助けてください
まさに名前が示す通り…私のPCはしばらくの間、ゲーム中やアイドル状態のときでも、警告やブルースクリーンなしに突然に電源が落ちるという現象を起こしています。
しかし、奇妙なことに、時々電源が切れるとき、GPUのランプとCPUのランプ／ファンは点いたままのことがあり、その後約30秒で自動的に再起動します。
しかし、時には警告なしに完全に電源が切れ、PSUを抜き差しし、電源を入れてもPCが起動しないことがあります…。数分待たなければならず、それから突然な時点で自動的にPCが再起動します…
私のPCで中古品はPSUだけです…だから、この問題を引き起こしているのはPSUだと思いますが、皆さんはどう思いますか？
ちなみに、絶対に過熱の問題ではありません。すべての温度を確認し、サーマルペーストを塗り直しました。これが問題だと思ってRAMも交換しましたが、違いました。
だから、確かにPSUですよね？！！
どんな助けでも大いに感謝します
- Redditからの質問
PCが突然に電源オフになるのは、単なる迷惑ではありません。それは、データ破損、ハードウェア損傷、そして多くの時間の損失につながるより深い問題の症状です。警告さえなしにコンピュータがシャットダウンし続けるこの問題は、完全に制御不能に感じるため、どんなユーザーにも恐怖を植え付けます。
しかし、ほとんど常に診断可能で、多くの場合修理可能です。老朽化したマシンであれ、突然に電源が切れる真新しいコンピュータであれ、原因は通常、いくつかの共通する原因に隠れています。このガイドでは、最も単純なチェックからより高度な診断まで、トラブルシューティングの論理を順を追って説明するので、安定性と安心を復元できます。
では、なぜコンピュータが突然電源オフになるのでしょうか？突然のシャットダウンは、本質的には保護的な故障または重大な障害です。コンピュータはハードウェアとソフトウェアの複雑なエコシステムであり、重要なコンポーネントがつまずくと、システム全体が永久的な損傷を防ぐために崩壊するか、単に他に選択肢がないためにクラッシュします。
コンピュータがシャットダウンし続ける一般的な原因
通常の原因を分解してみましょう。コンピュータが突然にシャットダウンする場合、通常、電源供給に関連する問題と温度に関連する問題の2つの主要なカテゴリを調べます。
さて、温度を確認したところ正常であるか、あるいはほこりを取り除いたにもかかわらず問題が続く場合。PCが過熱していないのに突然に電源が切れるときは、他のハードウェアの故障や、複雑なソフトウェアの世界を確認する必要があります。
故障したRAMは、システムを極端に不安定にすることがあります。メモリモジュールにエラーがあると、システムが現在使用しているデータが破損し、致命的なクラッシュを引き起こす可能性があります。遅いブルースクリーンとは異なり、RAMの故障は即座に電源喪失を引き起こすことがあります。
Windowsメモリ診断（スタートメニューで検索）や、USBドライブから起動するMemTest86のようなより堅牢なツールを実行してみてください。
エラーが表示されたら、おそらく原因が見つかったことになります。
マザーボード自体も原因の候補です。
物理的な問題の兆候を探してください：膨らんだり液漏れしているコンデンサ（小さな金属の円筒のように見えます）、焦げ跡、あるいはかすかな電気的放電音に耳を傾けてください。
マザーボード上の電圧レギュレータモジュール（VRM）が故障すると、CPUに安定した電力を供給できなくなり、突然停止を引き起こす可能性もあります。
バグのあるソフトウェアがハードウェアをダウンさせる力を過小評価してはいけません。特にチップセットやグラフィックスカードなどの重要なコンポーネント用の破損したドライバーは、システムを停止させる可能性があります。不安定なオペレーティングシステムのコアファイルも同様の結果を招きます。
問題がいつ始まったか考えてみてください。新しいハードウェアやソフトウェアをインストールした直後に始まりましたか？もしそうなら、Windowsセーフモード（最小限のドライバーのセットを読み込む）で起動してみてください。
通常モードではコンピュータが突然にシャットダウンするが、セーフモードでは完全に安定している場合、ドライバーまたはスタートアッププログラムに原因があるという強い兆候です。
デバイスマネージャーなどのツールを使用して最近のドライバー更新をロールバックするか、Windowsの「信頼性履歴の表示」ツールを使用して、クラッシュの直前に記録された重大なエラーを探してください。
新品のマシンが不調を起こす時は、特別な種類のフラストレーションを感じます。多くの場合、初期セットアップや互換性に関連しています。
まず、単純な問題を除外しましょう。全ての接続は確実に行われていますか？馬鹿げているように聞こえますが、輸送やセットアップ中に、電源ケーブル、CPU電源コネクタ、さらにはRAMが少し緩むことがあります。
ケースを開け（まず保証内容を確認してください！）、すべての電源ケーブル、RAM、グラフィックスカードをしっかりと再挿入してください。
24ピンのマザーボード電源コネクタの緩みは、断続的な電源喪失の典型的な原因です。
また、マザーボードの裏側でショートを引き起こしている可能性のある迷子のスタンドオフやネジがないか確認してください。
初期状態のファームウェアとドライバーは主な疑い対象です。マザーボードに同梱されていたBIOS／UEFIには、あなたの特定のコンポーネント構成でシステムの安定性に影響するバグがある可能性があります。
マザーボードメーカーのウェブサイトにアクセスし、正確なモデルを探して、BIOS／UEFIの更新を確認してください。
警告：BIOSの更新は重大な手順です。指示に一字一句従い、プロセス中は安定した電源を確保してください。
同様に、ノートPCや完成品PCのサポートページにアクセスし、Windows Update経由だけでなく、メーカーから直接最新のチップセット、ストレージ、グラフィックスドライバーをダウンロードしてください。これにより、新システムの膨大な数の安定性問題が解決されることがあります。
Windowsは通常、クラッシュが発生する直前まで起こったことを記録しています。
これらのログにアクセスするには、「イベントビューア」を検索します。Windowsログ＞システムに移動します。
シャットダウンの直前に発生した重大なエラーや警告を探してください。「41」（「Kernel-Power」）のようなイベントIDは、システムが予期せず再起動したことを示すだけですが、その前のエラーが重要な手がかりです。特定のドライバーやハードウェアからの警告を探してください。
よりユーザーフレンドリーなツールは、信頼性モニターです（「信頼性履歴の表示」を検索）。重大なイベントを明確な赤い「X」でマークしたタイムラインを表示します。
これらをクリックすると、「Windowsが正常にシャットダウンされませんでした」といった、より読みやすい説明や、障害が発生したアプリケーション名が表示されることが多く、直接原因を特定できる場合があります。
ログが曖昧な場合、制御された方法で問題を強制的に発生させることができます。これには、個々のコンポーネントのストレステストが含まれます。CPUにはPrime95などのツールを使用します。GPUにはFurMarkを使用します。システム全体の電力には、AIDA64などの統合テストを使用します。
重要なのは、一度に一つのコンポーネントのみをテストし、温度を密接に監視することです。
GPUストレステストを開始して数秒以内にPCが突然にシャットダウンする場合、GPUまたはその電力供給が故障している強い証拠があります。
GPUテストに合格してもCPUテストに失敗する場合、問題はCPU、そのクーラー、またはマザーボードの電源フェーズにある可能性が高いです。
この隔離方法は、プロが故障したハードウェアを特定する方法です。
コンピュータが突然オフになると、ファイルの破損リスクが高くなります。そのため、データが失われないようにいくつかの措置を講じる必要があります。
まず、システムが一時的にでも再起動する場合、あなたの使命はデータ復旧です。作業やゲームを続けようとしないでください。直ちに最も重要なファイルを外部ドライブやクラウドサービスに手動でバックアップしてください。
Windowsが起動しない場合は、起動可能なUSBリカバリドライブを使用するか、HDD／SSDを取り外し、別の動作中のコンピュータにセカンダリドライブとして接続してファイルを取り出す必要があるかもしれません。
PCが突然にシャットダウンする状況で削除されたファイルを復元する方法が必要な場合は、プロフェッショナルなWindowsデータ復旧ソフトウェア、MyRecoverが必要です。MyRecoverは、パーティションを削除した場合でも、ドライブをスキャンして復元可能なデータを見つけられる強力なオプションです。
1. 安定した動作中のコンピュータで、MyRecoverをダウンロードしてインストールします。
2. 欠落しているファイルを含むドライブをこの安定したコンピュータに接続します。これは、内部にセカンダリドライブとしてインストールするか、デスクトップドライブにはUSB to SATA/IDEアダプタを使用するか、USB外部エンクロージャを使用して行うことができます。
3. MyRecoverを起動します。ディスクデータの復旧をタップし、ファイルを復元したいドライブを選択して、スキャンをクリックします。
4. 処理が完了するのを待ち、OKをクリックします。
5. 必要な削除されたファイルをプレビューして選択し、復旧をクリックします。
6. 別の正常なドライブ上の保存場所を選択します。
さらに、必要に応じて、MyRecover Technicianを使用して、社内の無制限のコンピュータからファイルを復元することもできます。
突然のシャットダウンはコンピュータのハードウェアを損傷することがありますか？
A：はい。主なリスクはデータとファイルシステムの破損です。従来のハードディスクドライブ（HDD）の場合、電源喪失はヘッドクラッシュを引き起こし、物理的にプラッターを傷つけてデータを破壊する可能性があります。ソリッドステートドライブ（SSD）は物理的な脆弱性は低いですが、データ破損を被る可能性があります。繰り返しの突然のシャットダウンは、時間の経過とともに電源装置とマザーボードに負担をかけます。
電源装置が故障しているかどうかをどのように判断できますか？
A：異常な音（ブーンという音、カチカチ音）を聞き、焦げ臭いまたはオゾンの臭いを嗅ぎます。これは即時の故障の兆候です。突然な再起動やグラフィックの不具合などのシステム不安定性に注意してください。最も信頼性のあるテストは、PSUを既知の良好なユニットと交換して、シャットダウンが止まるかどうかを確認することです。
私のPCはゲームをプレイしている時にのみシャットダウンします。これは何を意味しますか？
A：これは過熱または不十分／故障している電源装置（PSU）を示しています。ゲームは最大の熱と電力消費を生み出します。まず、HWInfoのようなソフトウェアでCPU／GPUの温度を監視してください。温度が正常（85°C以下）の場合、PSUは負荷下で十分な電力を供給できていない可能性があり、交換が必要です。
新品のPCが突然にシャットダウンする場合、最初に何を確認すべきですか？
A：1. すべてのハードウェア接続（RAM、GPU、電源ケーブル）を再接続します。2. 製造元のウェブサイトからBIOS／UEFIおよびすべてのドライバを更新します。3. Windowsの電源設定を確認します。4. エラーコードについてWindowsイベントビューアを確認します。経年劣化したハードウェアではなく、セットアップとソフトウェアに焦点を当ててください。
PCの温度と電圧を監視するソフトウェアを使用しても安全ですか？
A：はい。HWMonitorやMSI Afterburnerなどのツールはハードウェアセンサーからデータを読み取るのみで、設定を変更したり不安定化させたりすることはありません。診断には不可欠なツールです。公式ソースからダウンロードすることを確認してください。
ウイルスやマルウェアが原因でコンピュータが突然にシャットダウンすることはありますか？
A：可能性はありますが、あまり一般的ではありません。マルウェアはシステムファイルを過負荷にしたり破損させたりする可能性があります。フルアンチウイルススキャン（Malwarebytesなど）とブータブルUSBからのオフラインスキャンを実行して原因を除外してください。クリーニング後もシャットダウンが続く場合、原因はほぼ確実にハードウェア関連です。