Você foi atingido pelo caos de uma falha no sistema Windows 11? A questão que mais lhe preocupa — como recuperar dados de um Windows 11 corrompido — pode ser respondida neste artigo. Este guia também detalhará as causas e as medidas preventivas contra falhas no sistema.
Ontem, eu estava jogando no meu PC com Windows 11. Cerca de 45 minutos após ligar o PC, ele travou. Primeiro, a tela congelou completamente e o PC parou de responder. Nem o mouse nem as teclas, incluindo a tecla Windows, funcionaram. Decidi desligar o monitor. Quando o fiz, a tela ficou azul com um erro exibido. Esperei 5 minutos e não houve melhoria. Como recuperar dados do Windows travado? O que devo fazer?
- Pergunta de Kyle Tuener
O Windows pode travar por vários motivos, resultando potencialmente na perda permanente de dados do sistema Windows. Tentar forçar o desligamento ou continuar armazenando dados em um computador travado aumenta significativamente o risco de perda de dados permanente e irrecuperável. Este guia oferecerá soluções para lidar com vários cenários de travamento do sistema e mostrará como recuperar dados pessoais perdidos de um Windows 11 travado.
Muitos usuários entram em pânico quando o Windows 11 trava e se perguntam: "Meu sistema travou, perdi meus dados?". Na verdade, travamentos do sistema não apagam dados automaticamente, mas existe um alto risco de perda de dados. Em muitos casos, os dados ainda podem ser recuperados de um disco rígido travado, mesmo que o Windows 11 não inicie ou o sistema pareça inutilizável. O sucesso da recuperação depende principalmente do tipo de travamento ocorrido e se a unidade apresenta danos lógicos ou falha física.
As principais causas de travamento do Windows são as seguintes:
🔋 Capacidade de memória insuficiente: A memória do computador, ou RAM (Random-Access Memory), é crucial para que um computador funcione corretamente. RAM insuficiente pode não apenas deixar o computador lento, mas, em casos graves, até causar travamentos.
🌡️ Superaquecimento: Quando um computador tem muitos programas rodando simultaneamente, o ruído da ventoinha aumenta, a temperatura interna do computador sobe e o sistema responde lentamente. Esses problemas geralmente contribuem para travamentos do computador.
🔌 Fonte de alimentação instável: Se a fonte de alimentação não fornecer uma tensão e corrente estáveis e contínuas ao computador, isso pode causar instabilidade no sistema ou até levar a um travamento.
💽 Falha no Disco/SSD: Um disco/SSD danificado pode impedir que o seu computador inicie corretamente. Isso pode levar a que a unidade não seja reconhecida corretamente e que uma mensagem de erro apareça.
💡 Software ou Programas Incompatíveis: Softwares ou programas obsoletos que não foram atualizados podem não ter compatibilidade com o Windows 11. Como resultado, esses programas podem ser executados lentamente, falhar ao iniciar corretamente ou até mesmo travar inesperadamente.
🛠️ Ataque de Vírus: Malware é extremamente prejudicial para um computador. Ele ataca o sistema e os programas do computador, fazendo com que o computador funcione lentamente, aumentando a frequência de anúncios, alterando as configurações do computador e, por fim, travando o computador.
Como você pode recuperar arquivos pessoais após uma falha no sistema Windows 11? Você pode tentar os seguintes métodos, independentemente de o sistema conseguir iniciar ou não.
Se o seu sistema Windows travado ainda for inicializável, existem várias maneiras práticas de ajudá-lo a recuperar seus dados pessoais. Você pode escolher a ferramenta que melhor atende às suas necessidades pessoais.
O CHKDSK (verificar disco) é uma ferramenta integrada do Windows que verifica e repara discos rígidos. Ele pode ajudar a manter os dados do seu sistema organizados.
Passo 1. Digite “prompt de comando” na barra de pesquisa do menu iniciar. Em seguida, clique com o botão direito em “prompt de comando” e selecione “Executar como administrador”.
Passo 2. Digite “chkdsk d: /f ” e pressione “Enter” (substitua “g” pela letra do disco corrompido).
O comando verificará erros na unidade G, corrigirá erros e recuperará arquivos. Antes de executar este comando, é aconselhável fazer backup dos arquivos necessários, pois forçar um reparo pode danificar a estrutura do arquivo.
O Histórico de Arquivos é um recurso integrado do Windows que faz backup automático de arquivos e pastas, criando um histórico dos seus arquivos para que você possa restaurá-los caso sejam perdidos ou danificados. Certifique-se de ter configurado o backup do Histórico de Arquivos antes que ocorra uma falha no Windows ou perda de arquivos.
Passo 1. Digite “Restaurar seus arquivos com o histórico de arquivos” no menu iniciar.
Passo 2. Escolha a versão do arquivo que deseja restaurar na lista.
Passo 3. Clique no botão verde “recuperar” na parte inferior para restaurar o arquivo ao seu local original.
Windows File Recovery é um utilitário de linha de comando gratuito da Microsoft que ajuda os usuários a recuperar arquivos excluídos ou perdidos de vários dispositivos de armazenamento. A ferramenta oferece dois modos de recuperação: regular e extensivo, sendo o extensivo mais completo para arquivos mais antigos ou danificados.
Passo 1. Baixe o Windows File Recovery na Microsoft Store oficial e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
Passo 2. Localize o Windows File Recovery no menu iniciar, clique com o botão direito e selecione “Executar como administrador”.
Passo 3. Na janela do prompt de comando que se abre, insira o seguinte comando: winfr D: E: /extensive, substitua “D” pela letra da unidade ou partição da qual deseja recuperar os dados e “E” pela letra da unidade de destino da recuperação.
Este comando é usado para direcionar o Windows File Recovery para recuperar dados da unidade H e salvá-los na unidade D.
MyRecover é um método mais eficaz e fácil de usar em comparação com as várias formas mencionadas acima. Ele não requer a execução de uma interface de linha de comando complexa e é aplicável a vários cenários de perda de dados, como exclusão permanente, perda de partição e falhas do sistema, etc. Você pode seguir as etapas abaixo para recuperar os dados desejados.
Por que o MyRecover é adequado para a recuperação de dados do Windows após falhas
✔️ Lida com vários cenários de falha: Suporta recuperação de falhas do SO, BSOD, atualizações com falha, partições corrompidas, unidades RAW, exclusão acidental e discos formatados.
✔️ Modos de verificação profunda + verificação rápida: A verificação rápida recupera dados excluídos recentemente rapidamente, enquanto a verificação profunda pesquisa de forma mais completa arquivos perdidos devido a falhas ou corrupção.
✔️ Recuperação de partições perdidas ou inacessíveis: Detecta automaticamente partições ausentes ou excluídas e as verifica em busca de arquivos recuperáveis.
✔️ Suporte a mais de 1.000 tipos de arquivos: Recupere documentos, fotos, vídeos, arquivos compactados, e-mails, arquivos do Office e outros formatos comumente usados.
✔️ Compatível com vários dispositivos de armazenamento: Funciona com HDDs, SSDs, unidades USB, cartões SD e discos rígidos externos.
Passo 1. Baixe e instale o MyRecover em seu computador; certifique-se de que o local de instalação seja diferente do disco onde ocorreu a perda de dados para evitar a substituição de dados.
Passo 2. Selecione um disco do qual deseja recuperar arquivos e clique em “Digitalizar”.
Passo 3. Aguarde alguns minutos; após a conclusão da digitalização, selecione os arquivos que deseja recuperar a partir dos arquivos recuperáveis apresentados pelo MyRecover e clique em “Recuperar”.
Passo 4. Selecione um disco de destino diferente para salvar os arquivos recuperados.
Quando a tela exibir que “os arquivos foram recuperados com sucesso”, você poderá encontrar os arquivos recuperados no disco de destino de sua escolha.
Cada um desses métodos é adequado para situações mais específicas. Em comparação, o MyRecover é adequado para uma ampla variedade de situações e é mais simples de usar para a maioria das pessoas.
Não se preocupe muito se o seu Windows não iniciar de forma alguma. Existem também dois métodos que podem ajudá-lo a recuperar dados pessoais.
Quando o sistema de um computador trava e não inicia de forma alguma, a maneira mais simples de recuperar dados do disco é remover o disco rígido onde os arquivos estão localizados e instalá-lo em um computador que inicie. Isso permitirá que os arquivos no disco sejam acessados a partir do novo computador. Você pode usar este método para recuperar arquivos perdidos de um disco rígido com falha no Windows 11, desde que a falha do sistema operacional não seja causada por danos físicos à unidade.
Para usuários não profissionais, remover o disco rígido de um laptop abrindo a tampa traseira é bastante difícil. Operações incorretas podem até danificar a unidade, reduzindo significativamente a chance de uma recuperação de dados bem-sucedida. Se você criou anteriormente uma mídia de inicialização USB, pode inicializar no WinRE a partir desta unidade e usar o comando Robocopy para copiar arquivos do sistema para um local seguro.
Passo 1. Conecte um HDD, SSD ou unidade USB externa com espaço livre suficiente para armazenar os arquivos recuperados.
Passo 2. Insira sua mídia de inicialização e entre na BIOS/UEFI para alterar a sequência de inicialização para a unidade USB. Reinicie o computador e selecione "Reparar o seu computador" em vez de "Instalar agora".
Passo 3. Vá para "Solução de problemas" > "Opções avançadas" > "Prompt de comando".
Passo 4. As letras das unidades no WinRE podem ser diferentes das do Explorador de Arquivos, portanto, você precisa verificar as letras das unidades usando o comando DiskPart. Digite os seguintes comandos:
Anote as letras das unidades da partição da qual deseja recuperar os dados e do disco rígido externo onde armazenará os dados recuperados (você pode identificá-los pelos tamanhos das unidades).
Passo 5. Insira o comando para recuperar seus arquivos da partição de destino:
robocopy C:\Users\YourUserName\Documents E:\Backup\Documents /E /COPYALL /R:3 /W:5
C:\Users\YourUserName\Documents: a pasta de origem contendo dados importantes.
E:\Backup\Documents: a pasta de destino no armazenamento externo. Substitua os dois caminhos pelo seu caminho de pasta real.
Passo 6. O Robocopy exibirá os arquivos copiados, ignorados e com falha em tempo real. Aguarde a conclusão do processo e você poderá verificar os arquivos recuperados na unidade de destino.
Para sistemas que não inicializam de forma alguma, o MyRecover também pode recuperar dados e arquivos de um Windows 11 travado criando discos inicializáveis, inicializando o computador no ambiente WinPE e, em seguida, realizando a recuperação de dados.
Passo 1. Em um computador funcional, baixe a versão profissional do MyRecover.
Passo 2. Prepare uma unidade flash USB e conecte-a ao computador.
Passo 3. Clique em “PC Crashed Recovery”, escolha “USB Boot Device” e clique em “Create” para criar um disco inicializável (use o USB como exemplo).
Passo 4. Após aguardar alguns minutos e receber uma notificação de que o disco inicializável foi criado com sucesso, insira o disco inicializável USB no computador travado.
Passo 5. Inicialize o computador, entre no sistema BIOS e selecione o disco inicializável criado anteriormente para iniciar o computador.
Passo 6. De acordo com as suas necessidades pessoais, selecione os dados que pretende recuperar seguindo os passos mencionados anteriormente para utilizar o MyRecover.
Para aqueles que pretendem restaurar o sistema, preservá-lo pode minimizar os danos causados por uma falha do Windows. Estes dois métodos podem ajudá-lo a restaurar o sistema Windows para o estado desejado.
Quando o seu computador consegue arrancar e criou um ponto de restauro do sistema antes da falha, pode facilmente restaurar o seu computador para qualquer estado funcional.
Passo 1. Basta escrever “recuperação” na caixa de pesquisa e abrir a aplicação relevante.
Passo 2. Clique em “Abrir Restauro do Sistema” e em “Seguinte”.
Passo 3. Escolha um estado para o qual pretende restaurar.
Passo 4. Escolha uma unidade para conter o sistema restaurado e, em seguida, clique em “Concluir”.
No entanto, se o seu computador não iniciar corretamente, pode entrar no Modo de Segurança e escolher um ponto adequado para restaurar.
Durante este processo, o seu computador será reiniciado. A Restauração do Sistema não afeta arquivos pessoais como documentos, imagens ou e-mails. No entanto, quaisquer programas ou drivers instalados após o ponto de restauração selecionado serão desinstalados, e quaisquer programas ou drivers desinstalados serão reinstalados.
Se o Windows 11 permanecer em um estado de falha ou continuar exibindo erros de inicialização, use a opção Restaurar o PC para retornar o seu computador a um estado de novo. Durante este processo, você pode optar por manter seus arquivos pessoais ou remover tudo. Observe que isso afetará apenas os arquivos na unidade C:; outras unidades não serão afetadas de forma alguma.
Passo 1. Reinicie o seu PC e, em seguida, mantenha pressionado o botão liga/desliga para forçar um desligamento assim que ele começar a inicializar. Repita este processo três vezes e o sistema entrará automaticamente no WinRE. Em seguida, selecione "Solução de problemas" > "Restaurar o PC".
Passo 2. Na opção "Restaurar o PC", você pode escolher se deseja manter seus arquivos ou não, com base nas suas necessidades reais. Lembre-se de que escolher "Remover tudo" apagará todos os seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações na unidade C, enquanto "Manter meus arquivos" excluirá apenas aplicativos e configurações, mas manterá seus arquivos pessoais intactos.
Passo 3. Escolha como reinstalar o Windows com base nas suas necessidades.
Passo 4. Confirme as configurações de restauração e clique em "Redefinir" para iniciar o processo. Você pode verificar os programas afetados clicando em "Exibir aplicativos que serão removidos".
Sempre faça backup dos seus dados para evitar a perda de informações antes de realizar qualquer operação que envolva risco de perda de dados ou arquivos. Além disso, existem várias precauções que você pode tomar para evitar falhas no Windows.
Se, infelizmente, o seu computador travar um dia, este guia será útil para resolver o seu problema. Independentemente de o seu computador iniciar ou não, o MyRecover pode ajudá-lo a recuperar dados de um sistema Windows travado. É mais simples e abrangente do que ferramentas complexas de linha de comando, atendendo às necessidades de vários usuários. Com o MyRecover, você não correrá mais o risco de perda de dados.
P1: Como recuperar o Windows 11 sem perder dados?
Você pode recuperar o Windows 11 sem perder arquivos pessoais usando o Reparo de Inicialização, a Restauração do Sistema ou a opção "Restaurar o PC" (Manter meus arquivos) no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE). Antes de reparar ou reinstalar o Windows, faça backup de dados importantes, se possível, para evitar perdas inesperadas causadas por corrupção grave do sistema.
P2: É possível recuperar dados de um computador que não liga?
Sim. A recuperação de dados é frequentemente possível se a unidade de armazenamento em si não estiver fisicamente danificada. Você pode remover o HDD/SSD interno e conectá-lo a outro computador, usar uma mídia de recuperação inicializável ou acessar arquivos por meio de software de recuperação especializado, como o MyRecover, projetado para sistemas que não inicializam.
Q3: É possível recuperar documentos de um computador que travou?
Sim, os documentos geralmente podem ser recuperados de um computador que travou por meio de backups, outro PC funcional, o Ambiente de Recuperação do Windows ou ferramentas de recuperação de dados como o MyRecover. O sucesso depende de a unidade ainda ser detectável e de os arquivos não terem sido sobrescritos ou afetados por danos físicos.
Q4: Como extrair arquivos de um disco rígido que não liga?
Se o computador não ligar, remova a unidade interna e conecte-a a outro PC usando um adaptador ou case SATA para USB. Se a unidade permanecer inacessível, crie uma unidade de recuperação inicializável ou use um software de recuperação profissional como o MyRecover para verificar e extrair arquivos com segurança.
Q5: Como reinstalar o Windows 11 sem perder tudo?
Acesse o WinRE e selecione "Solução de problemas" > "Restaurar o PC", depois escolha "Manter meus arquivos". Isso reinstala o Windows preservando os arquivos pessoais armazenados nas pastas de usuário, embora aplicativos instalados e configurações possam ser removidos. Criar um backup com antecedência ainda é recomendado para proteção adicional.
Q6: É possível recuperar dados de um PC morto?
Frequentemente, sim. Um "PC morto" nem sempre significa que a unidade está morta. Se o dispositivo de armazenamento ainda funcionar, os arquivos geralmente podem ser recuperados conectando a unidade a outro computador ou usando ferramentas de recuperação inicializáveis. Falhas físicas na unidade reduzem as chances de recuperação e podem exigir serviços profissionais.